--- title: Gérer mes membres | Centre d'aide Yapla description: Gérer mes membres --- [Passer au contenu](https://support.yapla.com/fr-fr/gérer-mes-membres#main-content) - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/gérer-mes-membres) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/manage-my-members) - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/gérer-mes-membres) - [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/gestire-i-membri) Français - France Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view) [![logo-centre-aide-yapla](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/logo-centre-aide-yapla.png?width=880&height=119&name=logo-centre-aide-yapla.png)](https://support.yapla.com/fr-fr/) - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/) - - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/gérer-mes-membres) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/manage-my-members) - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/gérer-mes-membres) - [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/gestire-i-membri) Français - France Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new) - [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view) - [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new) [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr) 2. [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres) # Gérer mes membres ## Premiers pas - [Guide | Créer sa base de membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360037791934-guide-cr%C3%A9er-sa-base-de-membres) - [Aide-mémoire pour gérer une association sportive ou de loisirs](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4403961495827-aide-m%C3%A9moire-pour-g%C3%A9rer-une-association-sportive-ou-de-loisirs) - [Premier pas - Base membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360052809734-premier-pas-base-membres) - [Créer des campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4404774400659-cr%C3%A9er-des-campagnes-d-adh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es) - [Exemples de configurations pour les associations de loisirs ou les clubs sportifs](https://support.yapla.com/fr-fr/exemple-de-configuration-pour-les-associations-de-loisirs-ou-les-clubs-sportifs) ## Importer les membres - [Préparation de votre import](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4411607155859-pr%C3%A9paration-de-votre-import) - [Importer les adhésions avec l'assistant d'import](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360042760894-importer-les-adh%C3%A9sions-avec-l-assistant-d-import) - [Importer et mettre à jour les organisations avec l'assistant d'import](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/6292073378707-importer-et-mettre-%C3%A0-jour-les-organisations-avec-l-assistant-d-import) - [Importer et mettre à jour ses membres avec l'assistant d'import \[Guide\]](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025173894-importer-et-mettre-%C3%A0-jour-ses-membres-avec-l-assistant-d-import-guide) - [Importer des groupes personnalisés pour vos membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4408868259859-importer-des-groupes-personnalis%C3%A9s-pour-vos-membres) - [Import du référent](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4408869437075-import-du-r%C3%A9f%C3%A9rent) - [Import de plusieurs valeurs pour les cases à cocher](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4408863808915-import-de-plusieurs-valeurs-pour-les-cases-%C3%A0-cocher) Afficher moins ▼ ## Campagnes d'adhésions simplifiées - [Quelle est la différence entre une campagne d’adhésion simplifiée et une campagne en continu ?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4404768712851-quelle-est-la-diff%C3%A9rence-entre-une-campagne-d-adh%C3%A9sion-simplifi%C3%A9e-et-une-campagne-en-continu) - [Liste des adhérents](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4405046105107-liste-des-adh%C3%A9rents) - [Comment associer un parent ou un référent à un membre ?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4404764837011-comment-associer-un-parent-ou-un-r%C3%A9f%C3%A9rent-%C3%A0-un-membre) - [Ajouter des options à vos types d'adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4404774866067-ajouter-des-options-%C3%A0-vos-types-d-adh%C3%A9sion) ## Gestion des membres - [Enregistrer les présences récurrentes de vos membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4402661468691-enregistrer-les-pr%C3%A9sences-r%C3%A9currentes-de-vos-membres) - [Comment retrouver un membre archivé ?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/16035494246675-comment-retrouver-un-membre-archiv%C3%A9) - [Liste des rapports disponibles pour la fonctionnalité Membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025110994-liste-des-rapports-disponibles-pour-la-fonctionnalit%C3%A9-membres) - [Génération des numéros de membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025269233-g%C3%A9n%C3%A9ration-des-num%C3%A9ros-de-membres) - [Statut des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025342473-statut-des-membres) - [Utiliser la tuile Notes de la fonctionnalité Membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025183874-utiliser-la-tuile-notes-de-la-fonctionnalit%C3%A9-membres) - [Termes et conditions des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360034125053-termes-et-conditions-des-membres) - [Synchronisez vos membres avec Zapier](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/9706763005587-synchronisez-vos-membres-avec-zapier) - [Rechercher un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025342333-rechercher-un-membre) - [Personnaliser la recherche et les résultats de recherche des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500002489781-personnaliser-la-recherche-et-les-r%C3%A9sultats-de-recherche-des-membres) - [Modification du mot de passe par un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360044932054-modification-du-mot-de-passe-par-un-membre) - [Gérer les mots de passe des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025328113-g%C3%A9rer-les-mots-de-passe-des-membres) - [Ajouter un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025183454-ajouter-un-membre) - [Affichez les factures et les documents dynamiques dans l'espace membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360061869754-affichez-les-factures-et-les-documents-dynamiques-dans-l-espace-membre) - [Activer les membres en attente de paiement](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360045728934-activer-les-membres-en-attente-de-paiement) Afficher moins ▼ ## Fiche du membre - [Services](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025111834-services) - [Historique des communications automatiques aux membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025339493-historique-des-communications-automatiques-aux-membres) - [Éditer un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025342053-%C3%A9diter-un-membre) ## Formulaire - [Modifier le formulaire de la fiche d'un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360051998273-modifier-le-formulaire-de-la-fiche-d-un-membre) - [Liste des champs natifs de la fonctionnalité Membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360033253914-liste-des-champs-natifs-de-la-fonctionnalit%C3%A9-membres) - [Joindre un document dans un formulaire](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/24580895167763-joindre-un-document-dans-un-formulaire) ## Communications - [Mots-clés dynamiques de la fonctionnalité Membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500003054662-mots-cl%C3%A9s-dynamiques-de-la-fonctionnalit%C3%A9-membres) - [Communiquer l'accès à votre nouvelle plateforme de gestion à vos membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360053922153-communiquer-l-acc%C3%A8s-%C3%A0-votre-nouvelle-plateforme-de-gestion-%C3%A0-vos-membres) - [Envoyer une communication manuelle à ses membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500008085842-envoyer-une-communication-manuelle-%C3%A0-ses-membres) - [Créer une carte de membre personnalisée](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4402703835923-cr%C3%A9er-une-carte-de-membre-personnalis%C3%A9e) - [Création de mot de passe pour les membres délégués d'une organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500011608061-cr%C3%A9ation-de-mot-de-passe-pour-les-membres-d%C3%A9l%C3%A9gu%C3%A9s-d-une-organisation) - [Comprendre les processus de validation d'adhésion (Workflow) pour vos communications](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360058763993-comprendre-les-processus-de-validation-d-adh%C3%A9sion-workflow-pour-vos-communications) Afficher moins ▼ ## Gestion des organisations ou familles - [Ajouter un administrateur d'organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025344093-ajouter-un-administrateur-d-organisation) - [Liste des champs natifs pour organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360033782773-liste-des-champs-natifs-pour-organisation) - [Suivre l'historique des représentants de vos organisations](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/6291475739027-suivre-l-historique-des-repr%C3%A9sentants-de-vos-organisations) - [Retirer un membre dans une organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025190794-retirer-un-membre-dans-une-organisation) - [Gestion de l'organisation par l'administrateur](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360044939034-gestion-de-l-organisation-par-l-administrateur) - [Fonctionnement des organisations](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360045455813-fonctionnement-des-organisations) - [Créer une organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360044932274-cr%C3%A9er-une-organisation) - [Créer et gérer les formulaires d'organisation ou de famille](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500008083622-cr%C3%A9er-et-g%C3%A9rer-les-formulaires-d-organisation-ou-de-famille) - [Comment ajouter une organisation et ses membres dans la plateforme Yapla?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500009294341-comment-ajouter-une-organisation-et-ses-membres-dans-la-plateforme-yapla) - [Changer de représentant](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360037192474-changer-de-repr%C3%A9sentant) - [Ajouter un représentant d'organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360037190974-ajouter-un-repr%C3%A9sentant-d-organisation) - [Ajouter les représentants ou administrateurs en copie des mails](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025343013-ajouter-les-repr%C3%A9sentants-ou-administrateurs-en-copie-des-mails) - [Activer les organisations ou les familles](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360026390793-activer-les-organisations-ou-les-familles) Afficher moins ▼ ## Gestion des adhésions - [Configuration des processus de validation](https://support.yapla.com/fr-fr/configuration-des-processus-de-validation) - [Renouveler une adhésion en administration](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360037814813-renouveler-une-adh%C3%A9sion-en-administration) - [Rendre une adhésion uniquement disponible au renouvellement](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025114374-rendre-une-adh%C3%A9sion-uniquement-disponible-au-renouvellement) - [Rendre une adhésion disponible en fonction de l'adhésion courante](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360033791013-rendre-une-adh%C3%A9sion-disponible-en-fonction-de-l-adh%C3%A9sion-courante) - [Fonctionnement des périodes de grâce et d'adhésion rétroactives](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360046199293-fonctionnement-des-p%C3%A9riodes-de-gr%C3%A2ce-et-d-adh%C3%A9sion-r%C3%A9troactives) - [Filtrer les adhésions apparaissant dans le formulaire d'inscription](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025163274-filtrer-les-adh%C3%A9sions-apparaissant-dans-le-formulaire-d-inscription) - [Créer un type d’adhésion disponible en administration seulement](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500007787841-cr%C3%A9er-un-type-d-adh%C3%A9sion-disponible-en-administration-seulement) - [Créer ou dupliquer un type d'adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360034120493-cr%C3%A9er-ou-dupliquer-un-type-d-adh%C3%A9sion) - [Configurer les communications pour le renouvellement des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4403964066579-configurer-les-communications-pour-le-renouvellement-des-adh%C3%A9sions) - [Comment modifier une adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/1500009289581-comment-modifier-une-adh%C3%A9sion) - [Changer l'ordre d'affichage des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025162154-changer-l-ordre-d-affichage-des-adh%C3%A9sions) - [Approbation requise avant de permettre l'adhésion d'un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025321293-approbation-requise-avant-de-permettre-l-adh%C3%A9sion-d-un-membre) - [Annuler une adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360057829794-annuler-une-adh%C3%A9sion) - [Ajouter une adhésion à un membre en administration](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360061117274-ajouter-une-adh%C3%A9sion-%C3%A0-un-membre-en-administration) - [Activer automatiquement une adhésion lors d’un renouvellement](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025321013-activer-automatiquement-une-adh%C3%A9sion-lors-d-un-renouvellement) Afficher moins ▼ ## Tarifs - [Offrez le paiement en plusieurs fois à vos membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4406704114579-offrez-le-paiement-en-plusieurs-fois-%C3%A0-vos-membres) - [Rendre la sélection d'une option d'adhésion obligatoire](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025114694-rendre-la-s%C3%A9lection-d-une-option-d-adh%C3%A9sion-obligatoire) - [Permettre au membre de choisir le montant de son adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360046312614-permettre-au-membre-de-choisir-le-montant-de-son-adh%C3%A9sion) - [Gérer une demande de bon de commande](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025321653-g%C3%A9rer-une-demande-de-bon-de-commande) - [Fonctionnement du type de facturation des adhésions à date fixe et prix dégressif](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025163714-fonctionnement-du-type-de-facturation-des-adh%C3%A9sions-%C3%A0-date-fixe-et-prix-d%C3%A9gressif) - [Créer des codes de réduction sur vos adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/8315204540307-cr%C3%A9er-des-codes-de-r%C3%A9duction-sur-vos-adh%C3%A9sions) - [Créer automatiquement un don lors d'une adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025164774-cr%C3%A9er-automatiquement-un-don-lors-d-une-adh%C3%A9sion) - [Permettre à vos membres d'acheter plusieurs options](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/9300970951699-permettre-%C3%A0-vos-membres-d-acheter-plusieurs-options) Afficher moins ▼ ## Organisation ou famille - [Représentants d'organisation : Permettre d'identifier les membres délégués lors de l'adhésion](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360044322814-repr%C3%A9sentants-d-organisation-permettre-d-identifier-les-membres-d%C3%A9l%C3%A9gu%C3%A9s-lors-de-l-adh%C3%A9sion) - [Renouvellement des adhésions au sein d'une organisation](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360033424534-renouvellement-des-adh%C3%A9sions-au-sein-d-une-organisation) - [Rendre l'adhésion d'un délégué d'organisation payante](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025323313-rendre-l-adh%C3%A9sion-d-un-d%C3%A9l%C3%A9gu%C3%A9-d-organisation-payante) - [Proposer plusieurs types d'adhésion délégué](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025166854-proposer-plusieurs-types-d-adh%C3%A9sion-d%C3%A9l%C3%A9gu%C3%A9) - [Proposer des adhésions familiales](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360033600274-proposer-des-adh%C3%A9sions-familiales) - [Création automatique de l'organisation lors de l'inscription](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360033424374-cr%C3%A9ation-automatique-de-l-organisation-lors-de-l-inscription) Afficher moins ▼ ## Fonctions avancées - [Vendre des carnets de billets à ses membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360029556654-vendre-des-carnets-de-billets-%C3%A0-ses-membres) - [Obtenir une preuve d'assurance pour vos membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360056544394-obtenir-une-preuve-d-assurance-pour-vos-membres) ## Formations continues - [Gestion des formations continues](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360029603873-gestion-des-formations-continues) - [Activer les formations continues](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025162754-activer-les-formations-continues) ## Questions fréquentes - [Pourquoi mes adhérents reçoivent des relances de renouvellement d'adhésion qui ne dirige pas vers le bon lien de ma campagne d'adhésion ?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/25262380903699-pourquoi-mes-adh%C3%A9rents-re%C3%A7oivent-des-relances-de-renouvellement-d-adh%C3%A9sion-qui-ne-dirige-pas-vers-le-bon-lien-de-ma-campagne-d-adh%C3%A9sion) - [Comment inscrire un membre sans adresse mail ?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360058564634-comment-inscrire-un-membre-sans-adresse-mail) - [Supprimer des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360045275574-supprimer-des-membres) - [Utiliser une même adresse e-mail pour plus d'un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/11671636287251-utiliser-une-m%C3%AAme-adresse-e-mail-pour-plus-d-un-membre) - [Est-il possible de modifier la date du paiement d'une adhésion?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4405171750547-est-il-possible-de-modifier-la-date-du-paiement-d-une-adh%C3%A9sion) - [Comment supprimer une fiche de membre unique?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4407697106579-comment-supprimer-une-fiche-de-membre-unique) - [Comment personnaliser les numéros d'adhérents?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4408820076051-comment-personnaliser-les-num%C3%A9ros-d-adh%C3%A9rents) - [Comment obtenir la liste des destinataires d'une communication?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4405230638227-comment-obtenir-la-liste-des-destinataires-d-une-communication) - [Comment modifier une adhésion existante pour l'ensemble des membres?](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/4407704146451-comment-modifier-une-adh%C3%A9sion-existante-pour-l-ensemble-des-membres) - 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