Gérer mes membres
Premiers pas
Importer les membres
Campagnes d'adhésions simplifiées
Gestion des membres
- Archiver, retrouver, restaurer ou supprimer un membre
- Statut des membres
- Activer les membres en attente de paiement
- Rechercher un membre
- Modification du mot de passe par un membre
- Termes et conditions des membres
- Utiliser la tuile Notes de la fonctionnalité Membres
- Personnaliser la recherche et les résultats de recherche des membres
- Gérer les mots de passe des membres
- Enregistrer les présences récurrentes de vos membres
- Génération des numéros de membres
- Affichez les factures et les documents dynamiques dans l'espace membre
- Synchroniser vos membres avec Zapier
- Ajouter un membre
- Liste des rapports disponibles pour la fonctionnalité Membres
Fiche du membre
Formulaire
Communications
- Mots-clés dynamiques de la fonctionnalité Membres
- Création de mot de passe pour les membres délégués d'une organisation
- Comprendre les processus de validation d'adhésion (Workflow) pour vos communications
- Créer une carte de membre personnalisée
- Envoyer une communication manuelle à ses membres
- Annoncer à vos membres l’accès à leur espace membre
Gestion des organisations ou familles
- Activer les organisations ou les familles
- Retirer un membre dans une organisation
- Créer une organisation
- Créer et gérer les formulaires d'organisation ou de famille
- Fonctionnement des organisations
- Suivre l'historique des représentants de vos organisations
- Changer de représentant
- Gestion de l'organisation par l'administrateur
- Ajouter les représentants ou administrateurs en copie des mails
- Ajouter un représentant d'organisation
- Liste des champs natifs pour organisation
- Comment ajouter une organisation et ses membres dans la plateforme Yapla?
- Ajouter un administrateur d'organisation
Gestion des adhésions
- Nouvelle adhésion ou renouvellement : comprendre le classement d'une adhésion
- Choisir à qui proposer un type d'adhésion
- Configuration des processus de validation
- Renouveler une adhésion en administration
- Ajouter une adhésion à un membre en administration
- Configurer les communications pour le renouvellement des adhésions
- Fonctionnement des périodes de grâce et d'adhésion rétroactives
- Changer l'ordre d'affichage des adhésions
- Filtrer les adhésions apparaissant dans le formulaire d'inscription
- Créer un type d’adhésion disponible en administration seulement
- Créer ou dupliquer un type d'adhésion
- Comment modifier une adhésion
- Activer automatiquement une adhésion lors d’un renouvellement
- Approbation requise avant de permettre l'adhésion d'un membre
- Annuler une adhésion
- Faire passer vos membres à un nouveau type d'adhésion au renouvellement
Tarifs
- Gérer une demande de bon de commande
- Permettre à vos membres d'acheter plusieurs options
- Rendre la sélection d'une option d'adhésion obligatoire
- Créer automatiquement un don lors d'une adhésion
- Offrez le paiement en plusieurs fois à vos membres
- Créer des codes de réduction sur vos adhésions
- Permettre au membre de choisir le montant de son adhésion
- Fonctionnement du type de facturation des adhésions à date fixe et prix dégressif
Organisation ou famille
- Identifier les membres délégués lors de l’adhésion
- Proposer des adhésions familiales
- Création automatique de l'organisation lors de l'inscription
- Renouvellement des adhésions au sein d'une organisation
- Rendre l'adhésion d'un délégué d'organisation payante
- Proposer plusieurs types d’adhésion pour les délégués
Fonctions avancées
Formations continues
Questions fréquentes
- Supprimer des membres
- Comment ajouter une personne en copie d'une communication automatisée?
- Comment obtenir la liste des destinataires d'une communication?
- Comment modifier une adhésion existante pour l'ensemble des membres?
- Comment mettre à jour la fiche d'un adhérent qui n'a pas payé avec Yapla?
- Comment inviter un adhérent à faire un don suite au paiement de l'adhésion ?
- Comment personnaliser les numéros d'adhérents?
- Comment créer un espace réservé aux membres ?
- Comment inscrire un membre sans adresse mail ?
- Est-il possible de modifier la date du paiement d'une adhésion?
- Pourquoi mes adhérents reçoivent des relances de renouvellement d'adhésion qui ne dirige pas vers le bon lien de ma campagne d'adhésion ?
- Comment connaître le nombre de membres actifs à une date précise?
- Utiliser une même adresse e-mail pour plus d'un membre
- Comment gérer la connexion de ses membres ?