---
title: Pourquoi mes adhérents reçoivent des relances de renouvellement d'adhésion qui ne dirige pas vers le bon lien de ma campagne d'adhésion ?
description: Pourquoi mes adhérents reçoivent des relances de renouvellement d'adhésion qui ne dirige pas vers le bon lien de ma campagne d'adhésion ?
---

[Passer au contenu](https://support.yapla.com/fr-fr/pourquoi-mes-adhérents-reçoivent-des-relances-de-renouvellement-dadhésion-qui-ne-dirige-pas-vers-le-bon-lien-de-ma-campagne-dadhésion#main-content)

Français - France

Afficher le sous-menu pour les traductions

[Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-fr)

[![logo-centre-aide-yapla](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/logo-centre-aide-yapla.png?width=880&height=119&name=logo-centre-aide-yapla.png)](https://support.yapla.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr)

- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/)
- Français - France
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new)
- [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view)
- [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new)

[Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr)

 Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr?hsLang=fr-fr)
2. [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr)
3. [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)

# Pourquoi mes adhérents reçoivent des relances de renouvellement d'adhésion qui ne dirige pas vers le bon lien de ma campagne d'adhésion ?

## Disponible à partir du forfait Essentiel

Dans les communications automatiques de relances d'adhésions, le mot-clé "**ACCOUNT:WEBSITE**" est relié au champ "Adresse du site web de l'association". C'est donc le lien qui a été saisi dans ce champ qui apparait dans la communication.

C'est pour cela que lorsque les adhérents cliquent sur "ici" dans le mail, ils n’arrivent pas sur la bonne page (voir exemple ci-dessous)

![inline-2046971292](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/inline-2046971292.png?width=663&height=338&name=inline-2046971292.png)​

 

![inline-487254976](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/inline-487254976.png?width=663&height=339&name=inline-487254976.png)​

Il faudra modifier cette information en vous connectant à votre compte et en allant dans "Configuration" \> "Votre organisation" et en indiquant le lien de votre choix dans le champ "Adresse du site web de l'association", ainsi pour les futurs mails automatiques qui seront envoyés, les adhérents seront redirigés vers la bonne page.

En ce qui concerne les adhérents qui ont déjà reçu ce mail automatique, nous vous invitons à les recontacter en leur adressant le bon lien.

 

- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
    - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#compte)
    - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#facturation)
    - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#licences-et-utilisateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#communications)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#formulaires)
    - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#images-et-m%C3%A9dias)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#authentification)
    - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#modes-de-paiement)
    - [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#contribution-volontaire-et-commission)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#importer-les-membres)
    - [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
    - [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-membres)
    - [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fiche-du-membre)
    - [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formulaire)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#communications)
    - [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-organisations-ou-familles)
    - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-adh%C3%A9sions)
    - [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#tarifs)
    - [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#organisation-ou-famille)
    - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fonctions-avanc%C3%A9es)
    - [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formations-continues)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#configuration)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#formulaires)
    - [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#billets-%C3%A9lectroniques)
    - [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#communications)
    - [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-tarifs)
    - [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-inscriptions)
    - [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
    - [Congrès](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#congr%C3%A8s)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-dons)
    - [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#re%C3%A7us-fiscaux)
    - [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#dons-r%C3%A9currents)
    - [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-campagnes)
    - [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-campagnes-participatives)
    - [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-donateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#personnalisation-du-site-web)
    - [Pages](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#pages)
    - [Modules](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#modules)
    - [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#gestion-du-contenus-et-des-articles)
    - [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#seo-et-outils-de-performance)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premières actions à accomplir](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#premi%C3%A8res-actions-%C3%A0-accomplir)
    - [Gestion des recettes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#gestion-des-recettes)
    - [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#gestion-des-d%C3%A9penses)
    - [Journal général](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
    - [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#consolidation)
    - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#rapports)
    - [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#param%C3%A8tres)
    - [Projets](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#projets)
    - [Taxes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#taxes)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-fr#gestion-des-contacts)
- [Déployer mes newsletters](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Introduction à Yapla Newsletters](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#introduction-%C3%A0-yapla-newsletters)
    - [Configurer vos newsletters](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#configurer-vos-newsletters)
    - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#gestion-des-contacts)
    - [Suivi des performances](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#suivi-des-performances)
    - [Webinaires](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#webinaires)
- [Gérer mes données](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#configuration)
    - [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#gestion-des-objets)
    - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#rapports)
- [Documentation pour les développeurs](https://support.yapla.com/fr-fr/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-fr/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-fr#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Gérer ma fédération](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-fr#d%C3%A9marrage)

- Nos offres 
    - [Tarifs](https://www.yapla.com/fr-fr/offres)
    - [Offres partenaires](https://www.yapla.com/fr-fr/offres-partenaires)
    - [Services professionnels](https://www.yapla.com/fr-fr/services-professionnels)
    - [Formations](https://formations.yapla.fr/fr/)
- Ressources 
    - [Centre d'aide](https://support.yapla.com/)
    - [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/?utm_campaign=website&utm_medium=footer&utm_source=academie)
    - [Blog](https://www.yapla.com/fr-fr/blog)
    - [Témoignages](https://www.yapla.com/fr-fr/temoignages)
    - [Newsletter Yapla](https://www.yapla.com/fr-fr/newsletter-yapla)
- Découvrir Yapla 
    - [Démo et webinaires](https://www.yapla.com/fr-fr/webinaires)
- À propos 
    - [Qui sommes-nous ?](https://www.yapla.com/fr-fr/a-propos)
    - Contacter Yapla
    - [Devenir partenaire](https://www.yapla.com/fr-fr/partenaire-integrateur)

[![Yapla](https://support.yapla.com/hubfs/logo-yapla-fr.svg "Yapla")](https://support.yapla.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr)

<https://www.facebook.com/YaplaCommunity/> <https://www.instagram.com/yapla.fr/> <https://www.youtube.com/Yapla> <https://www.linkedin.com/company/yaplacommunity/>

Copyright © 2013-2026, Yapla

[Conditions générales d'utilisation](https://www.yapla.com/fr-fr/cgu) | [Données personnelles](https://www.yapla.com/fr-fr/donnees-personnelles) | [Mentions légales](https://www.yapla.com/fr-fr/mentions-legales)