---
title: Annoncer à vos membres l’accès à leur espace membre
description: Votre plateforme Yapla est prête ? Annoncez-la à vos membres et invitez-les à se connecter pour compléter leur espace membre. Conseils et modèle de message.
---
[Passer au contenu](https://support.yapla.com/fr-fr/annoncer-à-vos-membres-laccès-à-leur-espace-membre#main-content)
- [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/annoncer-%C3%A0-vos-membres-lacc%C3%A8s-%C3%A0-leur-espace-membre)
- [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/send-members-their-login-details-for-the-new-platform)
- [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/instructions-de-connexion-au-nouveau-portail-des-membres)
- [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/inviare-ai-membri-i-dati-di-accesso-alla-nuova-piattaforma)
Français - France
Afficher le sous-menu pour les traductions
[Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-fr)
[](https://support.yapla.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr)
- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/)
- - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/annoncer-%C3%A0-vos-membres-lacc%C3%A8s-%C3%A0-leur-espace-membre)
- [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/send-members-their-login-details-for-the-new-platform)
- [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/instructions-de-connexion-au-nouveau-portail-des-membres)
- [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/inviare-ai-membri-i-dati-di-accesso-alla-nuova-piattaforma)
Français - France
Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new)
- [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view)
- [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new)
[Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr)
Comment pouvons-nous vous aider ?
- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.
1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr?hsLang=fr-fr)
2. [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr)
3. [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#communications)
# Annoncer à vos membres l’accès à leur espace membre
Vous avez maintenant terminé la mise en place de la gestion de vos membres sur la plateforme Yapla et vous êtes prêts à la faire découvrir à vos membres, félicitation!
La dernière étape de votre lancement est simplement d'annoncer à vos membres qu'ils peuvent se connecter pour compléter leur espace membre.
### Préparer la communication d'envoi de mot de passe
Rendez vous dans l'onglet *Paramètres* de la fonctionnalité *Membres* et cliquez sur la tuile *Communications*.
La communication est créée par défaut. Consultez-la dans *Membres \> Paramètres \> Communications*. Elle est intitulée *Instructions de connexion à l'espace membres.*
Utilisez cette communication pour :
- Accueillir vos membres sur votre nouvelle plateforme.
- Donner les instructions à vos membres pour se connecter à leur compte pour la première fois.
- Présenter vos adhésions à vos membres et les inviter à renouveler.
- Présenter vos événements et vos campagnes de don et les inviter à y participer.
#### Créer un mot de passe pour la première fois
Le texte par défaut de votre communication est fait pour communiquer les informations de connexion de vos membres. Si vous avez fait un import pour vos membres et leur adhésion, ils n'ont toujours pas de mot de passe donc assurez vous de faire les modifications suivantes afin d'inclure le lien de **réinitialisation de mot de passe** de votre campagne d'adhésion :
- Rendez vous dans l'onglet *Paramètres* de la fonctionnalité *Membres* et cliquez sur la tuile *Page web;*ou la page Membres de votre site web, pour en savoir plus à ce sujet, lire l'article suivant.
- Cliquez sur le bouton *Voir la page*, la page de votre campagne d'adhésion s'ouvrira;
- Cliquez sur *Je suis déjà membre;*
- Cliquez sur *Mot de passe oublié;*
- Copiez l'adresse de cette page et l'inclure dans votre communication en expliquant à vos membres qu'ils doivent réinitialiser leur mot de passe afin de se connecter pour la première fois.
Voici un exemple de texte à ajouter :
"1/ Cliquer sur le lien ici puis entrer votre email renseigné dans notre base de données.
Email: (Mot clé email)
2/ Vous devez cliquer sur le bouton "Envoyer".
3/ Vous aller recevoir un email avec un lien, en cliquant dessus, vous pourrez définir votre nouveau mot de passe."
#### Choses à prévoir pour les utilisateurs bilingues
- Si un paramètre de langue est inclus dans vos fiches de membres, il faut s'assurer d'avoir une communication pour chaque langue
- Lors de l'envoi de la communication, sous *Envoyer une communication* la nom de la communication ne sera affichée que dans une seule langue, mais concerne toutes les langues configurées. Vous pouvez l'envoyer qu'une seule fois, toutes les langues configurées seront envoyées également.
### Envoyer la communication à tous vos membres
Rendez vous dans l'onglet *Membres* \> *Membres* et cliquez sur la tuile *Envoyer une communication*.
Cliquez ensuite sur *Instructions d'accès à l'espace membres*
#### Choses à prévoir
- **Chaque clique sur le bouton *Instructions d'accès à l'espace membres*déclenchera la communication, assurez-vous de cliquer seulement une fois;**
- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
- [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
- [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
- [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#compte)
- [Facturation](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#facturation)
- [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#licences-et-utilisateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#communications)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#formulaires)
- [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#images-et-m%C3%A9dias)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#authentification)
- [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#modes-de-paiement)
- [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#contribution-volontaire-et-commission)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#importer-les-membres)
- [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
- [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-membres)
- [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fiche-du-membre)
- [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formulaire)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#communications)
- [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-organisations-ou-familles)
- [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-adh%C3%A9sions)
- [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#tarifs)
- [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#organisation-ou-famille)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formations-continues)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#configuration)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#formulaires)
- [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#billets-%C3%A9lectroniques)
- [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#communications)
- [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-tarifs)
- [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-inscriptions)
- [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
- [Congrès](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#congr%C3%A8s)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-dons)
- [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#re%C3%A7us-fiscaux)
- [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#dons-r%C3%A9currents)
- [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-campagnes)
- [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-campagnes-participatives)
- [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-donateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#personnalisation-du-site-web)
- [Pages](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#pages)
- [Modules](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#modules)
- [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#gestion-du-contenus-et-des-articles)
- [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#seo-et-outils-de-performance)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premières actions à accomplir](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#premi%C3%A8res-actions-%C3%A0-accomplir)
- [Gestion des recettes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#gestion-des-recettes)
- [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#gestion-des-d%C3%A9penses)
- [Journal général](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
- [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#consolidation)
- [Rapports](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#rapports)
- [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#param%C3%A8tres)
- [Projets](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#projets)
- [Taxes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#taxes)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-fr#gestion-des-contacts)
- [Déployer mes newsletters](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Introduction à Yapla Newsletters](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#introduction-%C3%A0-yapla-newsletters)
- [Configurer vos newsletters](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#configurer-vos-newsletters)
- [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#gestion-des-contacts)
- [Suivi des performances](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#suivi-des-performances)
- [Webinaires](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#webinaires)
- [Gérer mes données](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#configuration)
- [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#gestion-des-objets)
- [Rapports](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-fr#rapports)
- [Documentation pour les développeurs](https://support.yapla.com/fr-fr/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-fr/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-fr#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Gérer ma fédération](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-fr#d%C3%A9marrage)
- Nos offres
- [Tarifs](https://www.yapla.com/fr-fr/offres)
- [Offres partenaires](https://www.yapla.com/fr-fr/offres-partenaires)
- [Services professionnels](https://www.yapla.com/fr-fr/services-professionnels)
- [Formations](https://formations.yapla.fr/fr/)
- Ressources
- [Centre d'aide](https://support.yapla.com/)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/?utm_campaign=website&utm_medium=footer&utm_source=academie)
- [Blog](https://www.yapla.com/fr-fr/blog)
- [Témoignages](https://www.yapla.com/fr-fr/temoignages)
- [Newsletter Yapla](https://www.yapla.com/fr-fr/newsletter-yapla)
- Découvrir Yapla
- [Démo et webinaires](https://www.yapla.com/fr-fr/webinaires)
- À propos
- [Qui sommes-nous ?](https://www.yapla.com/fr-fr/a-propos)
- Contacter Yapla
- [Devenir partenaire](https://www.yapla.com/fr-fr/partenaire-integrateur)
[](https://support.yapla.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr)
Copyright © 2013-2026, Yapla
[Conditions générales d'utilisation](https://www.yapla.com/fr-fr/cgu) | [Données personnelles](https://www.yapla.com/fr-fr/donnees-personnelles) | [Mentions légales](https://www.yapla.com/fr-fr/mentions-legales)