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title: Supprimer des membres
description: Videz entièrement votre base de membres avec la suppression massive, qui retire tous les membres, leurs factures et leurs écritures comptables.
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# Supprimer des membres
## Supprimez en une seule opération tous les membres de votre base, par exemple pour recommencer à zéro après des tests d'importation.
Disponible à partir du forfait Essentiel.
La suppression massive vide entièrement votre base de membres : elle supprime l'ensemble des membres, ainsi que les paiements, les factures et les écritures comptables associés. Elle vous permet notamment de recommencer à zéro après des tests faits avec [l'assistant d'import](https://support.yapla.com/fr-fr/importer-et-mettre-%C3%A0-jour-ses-membres-guide?hsLang=fr-fr).
Cette action est irréversible et touche toutes vos campagnes d'adhésions (individuelles et en continu).
**Dans cet article**
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- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/supprimer-des-membres#questions)
### Supprimer toute la base de membres
1. Rendez-vous sous **Membres \> Paramètres**, puis cliquez sur la tuile **Suppression massive** dans la section **Assistants**.
2. Cliquez sur **Supprimer la base de membres**.
3. Confirmez la suppression en saisissant votre mot de passe (voir [Réinitialisation du mot de passe d'un utilisateur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/r%C3%A9initialisation-du-mot-de-passe-dun-utilisateur-yapla?hsLang=fr-fr)).
Le traitement peut prendre quelques minutes. Une fois terminé, tous vos membres sont supprimés, ainsi que leurs factures et leurs écritures comptables. Les paiements par carte bancaire ne sont ni annulés ni remboursés aux clients. Les paiements à venir, y compris les paiements en plusieurs fois, sont annulés et n'ont pas lieu.
Pour importer de nouveau vos membres ou les mettre à jour, consultez [Guide | Importer et mettre à jour vos membres](https://support.yapla.com/fr-fr/importer-et-mettre-%C3%A0-jour-ses-membres-guide?hsLang=fr-fr).
### Questions fréquentes
#### Comment supprimer un seul membre ?
Supprimez-le depuis sa fiche : cliquez sur **Actions disponibles**, puis sur **Supprimer**. Consultez [Supprimer définitivement un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/archiver-retrouver-restaurer-ou-supprimer-un-membre?hsLang=fr-fr#supprimer) pour le détail. Pour conserver sa fiche tout en la retirant de votre liste, archivez-le plutôt (voir [Archiver un membre](https://support.yapla.com/fr-fr/archiver-retrouver-restaurer-ou-supprimer-un-membre?hsLang=fr-fr#archiver)).
- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
- [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
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