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Guida | Gestisci l'accoglienza dei partecipanti all'evento con l'applicazione mobile Yapla Companion

Yapla Companion è un'applicazione mobile progettata per accompagnarti sul campo, in particolare per migliorare la tua esperienza durante i tuoi eventi, grazie alle capacità uniche dei dispositivi mobili. La sua interfaccia intuitiva ti permette di ottimizzare l'accoglienza dei tuoi partecipanti e della biglietteria, e di controllo le presenze in modo più efficace.

L'applicazione è stata progettata per adattarsi a qualsiasi tipo di evento e tutte le azioni svolte tramite essa vengono sincronizzate automaticamente nell'amministrazione del tuo account Yapla (conferma di partecipazione, cancellazione dell'iscrizione, ecc.).


Fase 1: Scarica l'applicazione su iOS o Android

Vai nell'app store del tuo smartphone e cerca Yapla Companion. Una volta scaricata, accedi utilizzando il tuo account Yapla.

Play Store

Apple Store

Fase 2: Ritrova i tuoi eventi

Dalla pagina principale, troverai l'elenco dei tuoi eventi. Puoi passare dall'elenco dei tuoi eventi passati a quelli futuri. Seleziona l'evento desiderato.

Fase 3: Consulta i dettagli di iscrizione dei tuoi partecipanti

Selezionando il nome di un partecipante nell'elenco, troverai i dettagli della sua iscrizione come la tariffa associata al suo biglietto, la sua email, l'importo pagato e la data di iscrizione. I dati vengono aggiornati in tempo reale, compresi quelli degli iscritti all'ultimo minuto.

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Fase 4: Fai il check-in dei tuoi partecipanti al tuo evento

Opzione 1 - Scansionando un biglietto (Dal pacchetto Essential): Dopo aver selezionato il tuo evento, tocca in bouton_scan.png basso allo schermo e scansiona il biglietto del partecipante.

La loro iscrizione all'evento verrà registrata e la loro presenza confermata su Yapla. Per saperne di più sulla gestione delle presenze su Yapla, consulta questo articolo.

Tieni presente che l'opzione per generare biglietti per i tuoi eventi è disponibile solo dal piano Essential.

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Opzione 2 - Registrando manualmente i partecipanti:

Non emetti biglietti? Registra i partecipanti manualmente cercandoli nell'elenco degli iscritti. Seleziona il nome della persona desiderata e tocca su Effettua il check-in.

Inscrire-IT.png


Altre azioni

Annullare l'accesso di un partecipante a un evento

Per annullare l'accesso di un partecipante, selezionalo nell'elenco degli iscritti. Se la persona ha già effettuato l'accesso, troverai l'opzione Annulla il check-in in basso.

Annuler-IT.png

Blocco dei biglietti falsi o già convalidati

Quando un biglietto è già stato scansionato e convalidato, l'applicazione mostrerà un messaggio di errore indicandoti se il biglietto è già stato scansionato o se è invalido.

Refuse-IT.png

Lavora in squadra

I membri del tuo team possono scansionare i biglietti contemporaneamente su più dispositivi. I dati dei vari check-in verranno automaticamente sincronizzati.

Inoltre, il numero di licenze disponibili per l'account non influisce sul numero di persone che possono connettersi all'applicazione. Yapla Companion ti consente di connettere un numero illimitato di utenti contemporaneamente.


Buono a sapersi

Se utilizzi un indirizzo email per gestire più di un account in Yapla, accederai automaticamente all'applicazione sull'account predefinito definito nelle impostazioni utente. Ti consigliamo di creare un profilo utente dedicato all'applicazione mobile in ciascuno dei tuoi account.

I tuoi suggerimenti contano!

Vogliamo continuare a far evolvere questa applicazione con te, quindi non esitare a condividere i tuoi suggerimenti a support@yapla.com per migliorarla insieme!