Yapla Companion est une application mobile conçue pour vous accompagner sur le terrain, notamment pour améliorer votre expérience lors de vos événements grâce aux capacités uniques des appareils mobiles. Son interface simple vous permet d’optimiser l’accueil de vos participants et votre billetterie et de vérifier les présences plus efficacement.
L’application a été pensée pour s’adapter à tout type d'événement et toutes les actions effectuées par le biais de celle-ci sont automatiquement synchronisées dans l'administration de votre compte Yapla (confirmation d'une présence, annulation d'une inscription, etc.).
Étape 1 : Téléchargez l’application sous iOS ou Android
Rendez-vous dans le store de votre portable et recherchez Yapla Companion. Une fois l'appli téléchargée, connectez-vous à l'aide de votre compte Yapla.
Étape 2 : Retrouvez vos événements
Dès la page d’accueil, vous retrouverez la liste de vos événements. Vous pouvez basculer entre la liste de vos événements passés ou à venir. Sélectionnez l’événement souhaité.
Étape 3 : Consultez les détails d’inscription de vos participants
En sélectionnant le nom d’un participant dans la liste, vous y retrouverez les détails de son inscription, tels que le tarif associé à son billet, son courriel, le montant payé et la date de son inscription. Les données sont mises à jour en temps réel, y compris pour les inscrits de dernière minute.
Étape 4 : Enregistrez la présence de vos participants à votre événement
Option 1 - En scannant un billet (à partir du forfait Essentiel) : Après avoir sélectionné votre événement, tapez sur 
en bas de l’écran et scannez le billet du participant.
Son inscription à l’événement sera donc enregistrée et sa présence sera également confirmée dans Yapla. Pour en apprendre davantage sur la gestion des présences dans Yapla, consultez cet article.
Notez que l'option de générer des billets pour vos événements n'est disponible qu'à partir du forfait Essentiel.
Option 2 - En enregistrant manuellement des participants : vous n’émettez pas de billets? Enregistrez des participants manuellement en les recherchant dans votre liste d’inscrits. Sélectionnez le nom de la personne souhaitée, puis tapez sur Enregistrer à l’événement.
Autres actions
Annuler l’inscription d’un participant à un événement
Pour annuler l’inscription d’un participant, sélectionnez-le dans votre liste d’inscrits. Si la personne est déjà inscrite, vous trouverez l’option Annuler l’enregistrement en bas.
Blocage des faux billets ou des billets déjà validés
Lorsqu’un billet à déjà été scanné et validé, l’application affichera un message d’erreur vous indiquant si le billet a déjà été scanné ou s’il est invalide.
Travaillez en équipe
Les membres de votre équipe peuvent scanner des billets simultanément sur plusieurs appareils. Les données d’enregistrement seront automatiquement synchronisées.
D’ailleurs, le nombre de licences disponible au compte n’affecte pas le nombre de personnes pouvant se connecter à l’application. Yapla Companion vous permet la connexion en simultanée d'un nombre illimité d'utilisateurs.
Bon à savoir
Si vous utilisez une adresse email pour faire la gestion de plus d'un compte dans Yapla, vous serez automatiquement connecté à l'application sur le compte par défaut défini dans vos paramètres d'utilisateur. Nous vous recommandons de créer un profil d'utilisateur dédié à l'application mobile dans chacun de vos comptes.
Vos suggestions comptent!
Nous souhaitons continuer de faire évoluer cette application avec vous, alors n’hésitez pas à nous partager vos suggestions à support@yapla.com afin de l’améliorer ensemble!