Activer le panier d'achats et le paiement sur le site web

Le panier d'achats permet aux visiteurs de votre site de regrouper plusieurs achats dans une même transaction. Les achats s'ajoutent au panier jusqu'à ce que le visiteur passe au paiement. Les produits de la boutique en ligne passent toujours par le panier ; pour les adhésions, les inscriptions aux événements, les dons et les objets de la fonctionnalité Données, vous l'activez vous-même.

Dans cet article

• Activer le panier d'achats
• Ajouter le panier sur votre site
• Configurer les communications du panier
• Fonctionnement du paiement sur le site

Activer le panier d'achats

1. Allez dans Paiements > Paramètres > Paniers d'achats.
2. Cochez les fonctionnalités pour lesquelles le panier est offert : Membres, Événements, Dons et Objets.
3. Au besoin, cochez Proposer les modes de paiement de tous les produits du panier. Cette option s'applique si vous avez personnalisé les modes de paiement par fonctionnalité. Consultez l'article Personnaliser les modes de paiement par fonctionnalité.

Dans le même menu, la carte Liste des paniers présente les achats terminés ou commencés sur votre site.

Ajouter le panier sur votre site

1. Créez une page réservée au panier, par exemple Mon panier.
2. Cliquez sur la zone principale, sélectionnez la fonctionnalité Boutique, puis le module Panier.
3. Au besoin, affichez un texte au-dessus du panier dans la section Articles affichés : choisissez la Catégorie, puis l'Article.
4. Cliquez sur Enregistrer et fermer.

Pour que le panier soit visible sur toutes les pages, ajoutez son icône dans l'en-tête : dans les pages maîtresses de votre site, modifiez le module En-tête et activez la Section Panier.

Configurer les communications du panier

Les achats faits avec le panier envoient leurs propres communications : une confirmation de paiement et, pour les paiements par chèque, virement ou espèces, un avis de paiement en attente. Configurez-les dans Paiements > Paramètres > Communications. Consultez l'article Configurer les communications du panier sur votre plateforme.

Fonctionnement du paiement sur le site

Avec ou sans panier, le paiement se déroule de la même façon pour une adhésion, une inscription ou un don :

1. Si vous offrez plusieurs modes de paiement, le visiteur choisit le sien.
2. Il remplit ses informations de facturation. Le formulaire est prérempli avec les informations saisies aux étapes précédentes.
3. La suite dépend du mode de paiement :
   • Carte bancaire : le visiteur saisit ses informations de paiement. Le montant est prélevé immédiatement, sauf pour les dons mensuels et les paiements en plusieurs versements. La transaction passe au statut Validé.
   • Chèque, espèces ou virement : le visiteur arrive directement sur la page de confirmation, qui affiche les instructions de paiement. La transaction reste au statut Solde à payer jusqu'à ce que vous enregistriez le paiement reçu.

Pour aller plus loin :

• Configurer les modes de paiement en ligne
• Payer une facture en attente de paiement (adhésion, dons, événements...)
• La comptabilité avec le mode de paiement Yapla