Comprendre les groupes
Les groupes permettent de segmenter et personnaliser l’expérience des contacts. Les groupes peuvent être utilisés pour classer les contacts ou leur attribuer des droits d’accès, des communications ou des éléments spécifiques. Ils peuvent notamment être assignés à des événements ou des organisations. Pour accéder et faire la gestion de vos groupes, rendez-vous dans Configuration > Groupes. Il existe deux types de groupes :
- Les groupes systèmes sont attribués automatiquement selon l’activité du contact, comme une adhésion, une inscription à un événement ou un don.
- Les groupes personnalisés peuvent être associés manuellement par un administrateur ou choisis par le contact lui-même à l’aide d’un formulaire. Pour en savoir plus sur les groupes personnalisés et comment permettre aux membres de choisir un groupe, consultez cet article.
Les groupes permettent aussi de personnaliser les communications. Les contacts peuvent choisir les groupes auxquels ils souhaitent appartenir afin de recevoir uniquement les communications pertinentes pour eux. Pour en savoir plus sur la gestion des communications et les groupes, consultez cet article.
Les groupes choisis par les membres peuvent aussi servir à automatiser les listes de contacts, notamment pour gérer l’envoi des infolettres. Pour en savoir plus sur les groupe et leur fonctionnement dans Yapla Infolettres, consultez cet article.
Ils peuvent également être utilisés pour restreindre ou donner accès à certaines pages de votre site web, comme des sections privées réservées aux membres. Chaque membre peut choisir les sections qu’il souhaite voir dans son espace personnel. Consultez les articles suivants pour en savoir plus :
Enfin, les groupes facilitent la gestion des adhésions, des événements, des tarifs et des organisations. Ils permettent une meilleure catégorisation et organisation des activités.