Aggiungi un nuovo messaggio automatico

Le comunicazioni ti consentono di gestire tutte le email inviate automaticamente dalla piattaforma Yapla. Ogni funzionalità gestisce i propri messaggi, che possono essere personalizzati in base alle esigenze della tua organizzazione.

Puoi crearne di nuovi in qualsiasi momento per personalizzare ulteriormente la tua comunicazione con i membri. e puoi anche scegliere i trigger per l'invio dei messaggi tra quelli disponibili in Yapla.

Crea una nuova comunicazione

Le comunicazioni collegate a ciascuna funzionalità si trovano nelle impostazioni della funzionalità stessa. La pagina della Lista dei messaggi mostra le diverse comunicazioni disponibili per ogni lingua attivata.

Ad esempio, per la funzionalità Membri, troverai le tue comunicazioni automatiche seguendo questo percorso: Membri > Impostazioni > Comunicazioni.

aggiungi una communicazione_IT-IT.jpg

Per aggiungere la tua nuova comunicazione, clicca sul pulsante arancione in basso a destra. 

Configura la tua nuova comunicazione

Dopo aver cliccato su questo pulsante, il primo passaggio della configurazione sarà scegliere il trigger per l'invio del tuo messaggio (Vedi la lista completa).

Può essere ad esempio una data di scadenza che si avvicina, un promemoria per un evento o una conferma di registrazione.

tipo communicazioni_It-IT.jpg

Puoi quindi dare un nome alla tua nuova comunicazione per uso interno (per aiutarti a orientarti).

A seconda del trigger scelto, potresti dover inserire un numero di giorni prima/dopo il quale verrà attivato l'invio della tua comunicazione.

Esempio con avviso di scadenza dell'adesione:
impostazioni generali_IT-IT.jpg

Puoi quindi configurare i diversi componenti della tua comunicazione:

  • Target: a chi verrà inviata la comunicazione.
  • Oggetto dell'email: L'oggetto dell'email che verrà inviata, che i tuoi contatti leggeranno.
  • Applica modello generale: se selezionato, verrà applicato il modello selezionato nelle Impostazioni. Altrimenti, verrà inviato solo il contenuto del messaggio.

Infine, puoi configurare il contenuto della tua comunicazione e il messaggio stesso.

Puoi quindi utilizzare il nostro editor di testo (per saperne di più).

Potrai anche personalizzare il contenuto dei tuoi messaggi utilizzando i dati raccolti dal sistema e le registrazioni online. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo.

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