Créer une boutique en ligne (Bêta)

Disponible à partir du forfait Essentiel.

La Boutique est en version bêta : certaines fonctions courantes d'une boutique en ligne ne sont pas encore offertes. Consultez la section Limites de la version bêta avant de vous lancer.

La Boutique vend des produits directement sur votre site web : articles promotionnels, publications, services, etc. Vous ajoutez vos produits et leurs prix, puis vos visiteurs les achètent et les paient en ligne avec le panier d'achats.

Dans cet article

Ajouter vos produits
Afficher la boutique sur votre site
Personnaliser l'affichage des produits
Suivre vos ventes
Configurer les communications
Limites de la version bêta

Ajouter vos produits

Rendez-vous sous Boutique > Produits, puis cliquez sur Ajouter un produit.
Saisissez le Nom, le Descriptif et le Prix du produit, puis ajoutez une ou plusieurs Images.
Choisissez le Compte de revenus et, au besoin, le Projet associés à la vente, puis cochez les taxes applicables.
Cliquez sur Enregistrer.

Le produit s'affiche aussitôt dans la boutique de votre site. Pour le retirer de la vente, supprimez-le avec Supprimer dans la liste des produits : les ventes déjà réalisées sont conservées.

Pour vendre un même article en plusieurs tailles ou couleurs, créez un produit par variante et indiquez la variante dans son nom (par exemple « T-shirt – Taille M »). Le nom du produit est enregistré dans la vente au moment de l'achat : vous savez ainsi exactement quelle variante préparer.

Afficher la boutique sur votre site

La boutique demande un site web publié et une page panier. Selon votre situation :

Vous n'avez pas encore de site web

Après la création de votre premier produit, cliquez sur Créer un site web. Vous obtenez un site publié qui contient déjà une page Boutique, avec vos produits, et une page Panier. Cliquez sur Visiter mon site web pour le voir.

Vous avez déjà un site web

Activez le panier d'achats et créez sa page, si ce n'est pas déjà fait. Consultez l'article Activer le panier d'achats et le paiement sur le site web.
Dans Sites web, ouvrez votre site, cliquez sur la tuile Pages, puis ajoutez une page pour la boutique (consultez l'article Créer une page sur votre site web).
Dans l'onglet Structure de la page, cliquez sur la zone qui affichera vos produits.
Dans Fonctionnalité, choisissez Boutique, puis dans Module de la zone, choisissez Mosaïque de produits.
Cliquez sur Enregistrer et fermer.

Placez le module Panier sur sa propre page, et non sur la page de la boutique.

Le champ Organisation du panier est obligatoire pour vos acheteurs ? Ce réglage dépend de votre compte : sous Comptabilité > Paramètres > Factures > Paramètres, choisissez Prénom et nom dans Champs obligatoires de la page de paiement. Le champ Organisation reste affiché, mais devient facultatif.

Personnaliser l'affichage des produits

Disponible au forfait Premium.

Ouvrez votre site, puis la tuile Vues et modèles, onglet Modèles.
Cliquez sur Ajouter un modèle, nommez-le, choisissez Modèle de module Yapla, puis sélectionnez le module Liste de produits et son interface.
Enregistrez, puis cliquez sur le crayon de la tuile du modèle pour le modifier.

Pour en savoir plus, consultez l'article Personnaliser l'affichage de votre contenu à l'aide des modèles.

Suivre vos ventes

Rendez-vous sous Boutique > Ventes. La liste présente le Nom du produit, la Quantité, le Statut et la Date de création de chaque vente. Filtrez-la par nom de produit ou par statut. Cliquez sur une vente pour voir les informations de l'acheteur et la facture.

Le statut indique où en est la vente :

Facturée : le produit a été acheté.
Traitée : le produit a été remis à l'acheteur, la vente est terminée.
Annulée : la vente ne sera pas honorée.

Le statut Annulée sert au suivi seulement : il n'annule pas la facture et ne rembourse pas l'acheteur.

Pour obtenir une liste exportable de vos ventes, utilisez le rapport Ventes par postes comptables de la fonctionnalité Comptabilité.

Configurer les communications

Les courriels automatiques de la boutique se configurent sous Paiements > Paramètres > Communications : En attente de paiement et Confirmation du paiement. Cliquez sur une communication pour en modifier le contenu. Pour en savoir plus, consultez l'article Configurer les communications du panier.

Limites de la version bêta

Panier séparé : les produits de la boutique ne peuvent pas être dans le même panier qu'une adhésion, une inscription ou un don. L'acheteur paie ces achats séparément.
Quantité : la quantité ne se choisit pas dans le panier. Pour acheter le même produit plusieurs fois, l'acheteur l'ajoute de nouveau.
Inventaire, variantes et livraison : la boutique ne gère ni les stocks, ni les variantes (tailles, couleurs), ni la livraison.
Publication : un produit ne peut pas être dépublié temporairement. Supprimez-le pour le retirer de la vente.
Annulation et remboursement : les factures de la boutique ne peuvent pas être annulées ni remboursées.
Liste des ventes : la liste n'affiche pas le nom de l'acheteur sur chaque ligne et ne s'exporte pas. Ouvrez la vente pour voir l'acheteur.
Page détail et duplication : un produit ne s'ouvre pas dans une page détail sur le site, et ne peut pas être dupliqué.
Traduction : les produits ne se traduisent pas, ils s'affichent de la même façon dans toutes les langues d'un site multilingue.
Monopages : la boutique nécessite un site web Yapla et ne fonctionne pas avec les monopages.