Envoyer une communication manuelle à un élément

Les communications qui sont envoyées à partir de Données le sont automatiquement selon les statuts. Il existe une exception et cela concerne la communication de type Message manuel. Cette dernière est déclenchée par vous au moment qui vous convient.

Comment utiliser le message manuel ?

Ajouter la nouvelle communication

Il vous faut créer une communication de type Message manuel comme vous le feriez avec n'importe quel autre type de communication. 

ajout-communication.png

Rappel : Fonctionnement des communications

 

Envoyer la communication

Dès lors qu'une communication de type Message manuel est créée, un bouton Envoyer une communication est présent dans le bas de la fiche de chaque élément.

envoyer-communication.png

Seul l'élément affiché à l'écran est concerné par l'envoi. Vous n'avez plus qu'à confirmer votre souhait d'envoyer la communication.

 

Dans quel cas utiliser le message manuel ?

Ce type de communication peut vous servir dans plusieurs cas de figure tel que:

  • envoyer une communication à une personne en particulier 
  • envoyer un document à certaines personnes uniquement
  • renvoyer une facture

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