Votre association propose des activités à des enfants ou vous accueillez des membres ayant besoin d’un référent responsable de leur adhésion ? Voyons ensemble comment associer un parent ou un référent à vos membres.
De manière générale, lorsqu'un nouveau membre prend son adhésion, les informations que vous collectez sont uniquement relatives à cette personne. Or, si votre membre est mineur ou légalement irresponsable, vous avez besoin de collecter les informations relatives à leur responsable (email, téléphone, etc.).
Par exemple, si Mme. Martin veut inscrire sa fille à la danse, elle va renseigner les informations propres à sa fille (Le membre: prénom, nom, âge si c'est nécessaire, etc.). Puisque c’est Mme. Martin qui gère l’inscription de sa fille, elle va devoir ajouter ses coordonnées à elle, en tant que référente. Ainsi, elle apparaîtra dans la fiche membre de sa fille et c’est elle qui recevra les emails automatiques.
Deux possibilités s’offrent à vous pour activer le référent dans Yapla.
1. Activer la saisie d'information du référent lors de l'inscription du membre
Pour collecter les information du référent lors de l'inscription de votre membre, vous devez activer la case Demander le contact d'un parent ou référent pour ce type d'adhésion.
Il est possible de personnaliser le formulaire du référent à partir du forfait Essentiel.
2. Référent activé automatiquement pour un membre sans mail
Il est possible de ne pas obliger la réponse au champ email de la fiche de votre membre ou bien de le retirer complètement du formulaire. En mode campagne simplifié, le référent est activé par défaut si le email n'est pas rempli. Les informations de l'étape paiement sont alors utilisées comme référent.
À savoir
Le parent ou le référent recevra les communications automatiques seulement si le membre n'a pas de mail.
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