Comprendre le mode contribution volontaire

Chez Yapla, nous avons à cœur de soutenir les petites et moyennes associations en leur offrant une solution de paiement 100 % gratuite grâce au mode contribution volontaire. Ce modèle repose sur l'engagement des contributeurs et permet à de nombreuses organisations de bénéficier de notre plateforme sans frais ni commission.

Dans cet article :

 

Conditions du mode contribution volontaire

Afin d’assurer la pérennité de ce modèle et de continuer à offrir cette option au plus grand nombre d'associations, nous avons mis en place un plafond de 500 € par transaction par carte bancaire en mode contribution volontaire. Cette limite garantit un équilibre permettant aux associations de toutes tailles de profiter d’un service accessible et équitable.

Avec le mode contribution volontaire, vous recevez 100 % des paiements effectués via Yapla, sans aucun frais ni commission.

Un plafond de 500 € par transaction s’applique au mode contribution volontaire.

  • Pour les transactions supérieures à 500 €, l’administrateur du compte peut activer une option permettant de payer les frais de commission standards (1,9 % + 0,25 €). Une fois cette option activée, les paiements au-delà de 500 € pourront être effectués via carte de crédit, mais ne seront plus traités en mode contribution volontaire. Par défaut, l’option n’est pas activée.
  • Si l’option n’est pas activée, ces moyens de paiement ne seront pas disponibles pour les transactions supérieures à 500 €. L’association devra alors soit ajuster le montant du paiement, soit proposer un autre mode de règlement, comme le virement bancaire ou le chèque, qui restent entièrement gratuits.

Comment configurer le mode commission ou contribution volontaire

Si vous le souhaitez, il est possible de désactiver ce mode et de choisir le mode Commission. Dans ce cas, des frais de 1,9 % + 0,25 € seront prélevés sur chaque paiement par carte de crédit, peu importe le montant. Afin de configurer le mode souhaité, rendez-vous dans Paiements > Paramètres > Modes de paiement.

Assurez-vous que le mode Carte de crédit est activé puis cliquez sur Configurer.

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Choisissez le mode de contribution souhaité pour vos transactions.

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Si vous choisissez le mode contribution volontaire, vous pourrez cocher la case Accepter les transactions supérieures à 500 . Cette option vous permet de traiter les transactions de plus de 500 € en mode commission, c'est-à-dire de payer les frais de 1,9 % + 0,25 € sur celles-ci.

Si vous laissez la case vide, les transactions de plus de 500 € ne pourront pas être traitées par carte bancaire. Vous devrez donc vous assurer d'offrir des modes de paiement alternatifs pour ces transactions ou de réduire le montant applicable. 

Pour savoir comment activer différents modes de paiement pour les transactions sur votre site web, consultez cet article.

Fonctionnement du mode contribution volontaire

Notez bien : si vous effectuez le paiement par carte de crédit en administration (c'est-à-dire depuis Yapla et non via la page Web), la contribution n'est pas applicable puisqu'elle n'est pas soumise à l'utilisateur. Alors, les frais de transaction et la commission s'appliquent : 1,9 % + 0,25 € par transaction. 

Lors d'une transaction sur votre site, les utilisateurs sont invités à laisser une contribution au moment d'effectuer leur paiement. La contribution est sans obligation et le montant est libre. Cette contribution volontaire est importante pour nous, elle vous permet de profiter gratuitement de notre plateforme.

Présentation du mode contribution volontaire sur le site web : 

Lorsque vos utilisateurs choisissent le mode de paiement par carte de crédit, la contribution volontaire apparaît dans le récapitulatif du paiement. Ils peuvent modifier le montant de la contribution ou choisir de ne pas en laisser. Des renseignements sur la contribution volontaire seront toujours affichés pour informer l'utilisateur sur les motivations de cette suggestion. 

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Émission de reçus justificatifs

Vos utilisateurs recevront automatiquement un reçu de paiement détaillé, qui inclut leur contribution. Voici un aperçu du reçu :

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Notez que seuls vos utilisateurs recevront automatiquement le reçu de paiement. La copie de cette communication n'est pas disponible dans votre compte Yapla et vous ne serez pas en copie de l'envoi. Afin de retrouver ce courriel, notez qu'il provient de no-reply@yapla.com et l'objet est Voici votre reçu de paiement. 

Foire aux questions

Dans le cas d'un remboursement, est-ce possible de rembourser également la contribution volontaire ?

La contribution volontaire n'est pas remboursée lorsque vous effectuez un remboursement. Apprenez-en davantage sur la comptabilité en fonction du mode de contribution.

Comment réduire le montant de la contribution volontaire suggérée ?

La contribution volontaire suggérée n'est pas modifiable. Elle reste cependant facultative et modifiable par les personnes qui régleront en ligne. Elle permet notamment de rendre la solution gratuite pour des centaines d'associations.

Comment la plateforme Yapla peut-elle être offerte gratuitement ?

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