Activer les dons récurrents

Certains donateurs peuvent vouloir soutenir votre association en effectuant des dons sur une base mensuelle. Dans ce cas, il est possible d'ajouter la proposition d'effectuer des dons récurrents à vos campagnes de dons. La récurrence de ces dons peut être fixée au premier ou à tous les quinzièmes jours de chaque mois. Voici comment activer les dons récurrents.

Comment recevoir des dons mensuels ?

Lorsque vous commencez votre parcours de création de campagne de dons, vous pouvez offrir à vos donateurs le choix de faire un don ponctuel, des dons récurrents, ou bien les deux.

Si vous n’avez pas encore créé de campagne

La page d’accueil de votre Tableau de bord Yapla vous offre le choix entre plusieurs Actions rapides. Sélectionnez la tuile Créer une campagne de dons.

Vous êtes alors invité à renseigner les informations au sujet de la campagne que vous désirez lancer. Indiquez le nom de votre campagne, la somme que vous souhaitez rassembler, et décrivez à quoi vont servir les fonds. Cliquez sur Suivant une fois que vous avez rempli tous les champs.

Sur la deuxième page du parcours, sélectionnez l’option Dons récurrents. Puis choisissez les montants récurrents à proposer.

Une fois le parcours complété, quelle que soit l’option choisie, vous pouvez y apporter des changements ultérieurs via les paramètres de votre Campagne de dons.

Gérer les dons récurrents

Dans l'onglet Dons, vous aurez accès au sous-onglet Dons récurrents, en sélectionnant un donateur, vous pourrez faire la gestion de ses dons récurrents, de ses renseignements et de ses informations de paiement.

Peut-on modifier les informations de paiement d’un donateur récurrent ?

Bien qu’il soit possible de mettre à jour les informations de facturation d’un donateur récurrent (nom, adresse, e-mail, code postal, etc.), vous ne pouvez pas modifier les informations reliées à la carte de paiement. Pour changer les informations de la carte bancaire associée au don, il vous faut désactiver le don récurrent actuel. Vous pouvez ensuite de nouveau créer le profil du donateur et y intégrer ses nouvelles informations de carte de paiement.

Pour aller plus loin :

Pour en apprendre davantage sur la gestion des dons récurrents, consultez nos articles suivants :

• Comment annuler un don récurrent
• Permettez à vos donateurs d'accéder à leurs dons sur votre site web