Statut des membres

Lorsque vous ajoutez un membre sur Yapla celui-ci est directement entré dans votre base de données de membres. Par contre, tant que ce membre n’a pas d’adhésion valide, il est inactif. Il existe plusieurs étapes entre la création du membre et son activation.

Voici la liste des statuts que vous rencontrerez sur Yapla : 

Status des membres

En attente d’approbation : des personnes en attente de votre réponse pour savoir s’ils peuvent devenir adhérents (ils ne sont pas encore membre). Pour plus d'information sur l'approbation, voir cet article.

Actif : Membre activé automatiquement ou manuellement par l’administrateur, qui dispose de tous les avantages lié à une adhésion.

Inactif : Membre désactivé automatiquement ou manuellement (par l’administrateur), qui ne dispose d’aucun avantage lié à une adhésion. Il ne peut accéder à son profil que pour modifier ses informations, suivre le statut de son adhésion ou prendre une nouvelle adhésion.

Ce statut est attribué à des profils de membre dont l’adhésion existe ou a existé mais inactif pour les raisons suivantes :

  • L’adhésion n’a pas encore été payée
  • L’adhésion n’a pas été renouvelée (mais encore en période de grâce)
  • L’adhésion n’as pas été validée dans Yapla (si le workflow des adhésions est configuré comme adhésion avec validation: Workflow B, C ou D).

Archivé : Membre archivé manuellement par l’administrateur. Le membre doit être inactif pour pouvoir être archivé. Cela vous permet de ne pas le supprimer définitivement et de garder une trace du membre sans que celui-ci soit actif.

Statuts des adhésions

En période de grâce : Adhésion expirée mais qui bénéficie d’une période pendant laquelle le membre bénéficie encore de ses droits utilisateurs. Passé cette période, son adhésion expirera.

Expiré : Adhésion désactivée automatiquement suite au dépassement de la période.

Validé : Adhésion validée automatiquement ou manuellement par l’administrateur suite à la réception du paiement ou si elle est gratuite. Le membre est donc actif.

En attente de paiement : Adhésion dont le paiement n’a pas encore été effectué ou validé par l'administrateur. Le membre est donc inactif.

En attente de validation : Adhésion qui n’a pas encore été validée par l’administrateur. Le membre est inactif. Pour plus d'information sur les processus de validation, voir cet article

En attente de documents : Adhésion dont les documents n’ont pas encore été transmis par le membre. Le membre est inactif.

Annulé : Adhésion annulée manuellement par l’administrateur dans Yapla.

 

Statut du membre par rapport au statut de l'adhésion

Statut du membre Statut de l'adhésion
Actif

Validé

En période de grâce

Inactif

En attente de paiement

En attende de validation

En attente de documents

Expiré

Annulé

Archivé

Annulé

 

Pour aller plus loin

Avec le forfait Galaxie, il est possible d'activer un membre en attente de paiement. Le membre sera alors au statut de membre actif, mais son statut d'adhésion sera en attente de paiement jusqu'à la réception de celui-ci. Pour plus d'information, consulter l'article Activer les membres en attente de paiement.

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