Envoyer une communication manuelle à ses membres

La majorité des communications qui sont envoyées à vos membres sont déclenchées automatiquement selon le contexte (ex. avis de renouvellement, paiement d'adhésion, etc.). Sauf une exception : la communication de type Message manuel est déclenchée par vos soins. Il suffit de sélectionner le ou les membres concernés et d'envoyer le message.

 

Comment utiliser le Message manuel ?

Première étape

Il vous faut créer une communication de type Message manuel comme vous le feriez avec tous les autres types de communication. 

Rendez-vous dans Membres > Paramètres > Communications > Gestion des messages et ajouter un message et choisissez le bon type.

Screenshot_of_Communication_-_Yapla.jpg

Rappel : Fonctionnement des communications

 

Deuxième étape

Envoyer le message à un seul membre

Dès lors qu'une communication de type Message manuel est créée et active, un bouton Envoyer une communication est présent sur la fiche adhésion de vos membres.

Si vous avez créé plusieurs communications de type Message manuel, vous avez la possibilité de sélectionner la communication manuelle de votre choix à partir du bouton Envoyer une communication.

Screenshot_of_Fiche_-_Membres_-_Yapla__1_.jpg

Vous n'avez plus qu'à confirmer votre souhait d'envoyer la communication.

 

Envoyer le message à plusieurs membres

Liste des membres

Screenshot_of_Membres_-_Yapla__1_.jpg

 

Ici, les destinataires qui reçoivent la communication sont ceux qui apparaissent à l'écran.

Il peut s'agir de la liste des résultats de votre recherche si vous avez fait un filtre. Le cas échéant, il s'agira de votre liste complète de membres.

Un message de confirmation vous indique le nombre total de destinataires. Vous n'avez plus qu'à confirmer.

 

Dans quel cas utiliser le Message manuel ?

Ce type de communication peut vous servir dans plusieurs cas de figure :

  • envoyer une communication à un membre en particulier 
  • envoyer un document à certains membres uniquement
  • envoyer une communication à des membres dont le statut d'adhésion est expiré

Aller plus loin

Visitez la section Communications des bases de Yapla

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