Comment mettre fin à un don récurrent ?

Un donateur souhaite arrêter ses dons récurrents? Il est possible de mettre fin à un don récurrent des deux façons suivantes:

• Mettre fin à un don récurrent dans votre compte Yapla
• Mettre fin à un don récurrent dans l'espace membre (par le donateur lui-même)

Mettre fin à un don récurrent dans votre compte Yapla

Pour mettre fin à un don récurrent, rendez-vous dans la fonctionnalité Dons, puis cliquez sur Dons récurrents dans le sous-menu. 

Par moteur de recherche des dons récurrents, vous pouvez retrouver le don récurrent à arrêter, l'ouvrir puis basculer le bouton orange "Actif" afin qu'il affiche "Inactif". 

Un don récurrent au statut inactif ne génère plus de transaction, par contre il restera présent en base de données. Vous pourrez le réactiver ultérieurement à la demande du donateur. Pour aller plus loin sur le sujet, consultez l'article à propos de la gestion des dons récurrents.

Mettre fin à un don récurrent dans l'espace membre (par le donateur lui-même)

Vos donateurs peuvent accéder à leurs dons via leur espace membre sur votre site web. Découvrez comment dans cet article. 

Dans l'onglet Dons récurrents, sous la colonne Action, si le don est actif, il est possible de mettre fin au don. De même, le don passera au statut inactif et les prélèvements cesseront. Le don pourra également être réactivé, à la demande du donateur, dans votre compte Yapla.