Rembourser un don sur Yapla

Il est possible de rembourser à partir de Yapla les transactions qui respectent ces deux critères:

• Vous utiliser Yapla paiement (les anciens comptes avaient la possibilités d'utiliser des plateformes de paiements externes). 
• La transaction a été faite par carte de crédit.

Comment rembourser un don

Attention : Vous ne pourrez effectuer un remboursement de carte de crédit que si votre compte Yapla possède les fonds suffisants pour effectuer la transaction. 

Pour effectuer le remboursement d'un don, vous devez vous rendre sur le don que vous souhaitez rembourser : 

Puis cliquer sur le bouton "Annuler le don" en le sélectionnant depuis "Action disponibles" : 

En mode contribution volontaire 

Si vous êtes en mode contribution volontaire, vous n'avez plus qu'à confirmer votre remboursement en cliquant sur "Oui". Les contributions volontaires ne sont pas remboursées.

Pour rappel, la contribution volontaire, lorsque présente, est utilisée pour couvrir les frais de la transaction initiale. C'est pourquoi nous sommes en mesure de vous offrir le service gratuitement sans aucun frais de transaction.

En mode commission

Vous choisissez le montant des frais d'annulation à appliquer :

Suivi comptable

L’écriture comptable est générée automatiquement lors d'un remboursement, voici un exemple.