Un centre de préférences est un outil qui permet à vos abonnés de sélectionner les types de contenus qu'ils souhaitent recevoir de votre part. Il est bénéfique pour vos campagnes d'e-mailing, car il permet au contact de valider ses préférences. Il peut ainsi ajuster les contenus qu'il souhaite recevoir, ce qui augmente l'engagement et réduit le risque de désabonnement.
Il peut également vous aider à mieux comprendre les intérêts et les préférences de vos abonnés. Il crée en outre une expérience personnalisée et pertinente qui renforce la relation avec vos abonnés et la fidélité à votre marque.
Comment configurer le centre de préférences de vos abonnés
Dans Yapla Newsletters, rendez-vous dans Audience > Contacts.
- Dans la colonne de gauche, sélectionnez votre liste de contacts.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite de la liste des contacts. La page Gérer les listes et les attributs s'ouvre.
- Cliquez sur l'onglet Intérêts pour gérer les intérêts de vos abonnés.
- Cliquez sur Nouvel intérêt pour ajouter un intérêt.
- Saisissez le nom de votre intérêt, par exemple « Benevolat », puis cliquez sur Sauvegarder.
- Assurez-vous que la visibilité est définie sur Visible. La colonne Nom d'affichage indique le nom que vos abonnés verront dans le centre de préférences.
Les intérêts privés, en revanche, peuvent servir à créer des campagnes ciblées pour des groupes de personnes spécifiques. Toutefois, la personne qui reçoit la campagne n'a pas connaissance de ces intérêts et ne peut pas modifier ses préférences en fonction de ceux-ci. L'expéditeur peut tout de même les utiliser pour rendre ses actions marketing plus efficaces.
- En fonction de vos stratégies de campagne et de vos contenus, vous pouvez ajouter d'autres centres d'intérêt.
- Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemble votre centre de préférences. Vous pouvez en personnaliser l'apparence dans Paramètres > Kit de marque.
- Cliquez sur le lien de désabonnement d'une campagne pour tester les centres d'intérêt nouvellement ajoutés.
- Vous pouvez également modifier le texte de ce lien pour le partager avec vos contacts et leur permettre de gérer leurs préférences d'abonnement.
- Le contact peut activer ou désactiver chacun de ces centres d'intérêt lorsqu'il clique sur le lien.
