Guide | Prise en main de la fonctionnalité Yapla Infolettres
Ce guide présente les principales étapes pour commencer à utiliser Yapla Infolettres. Il rassemble toutes les étapes et les ressources à votre disposition pour créer, personnaliser et envoyer vos premières communications par courriel à votre communauté.
Introduction à Yapla Infolettres
Yapla Infolettres est une plateforme conçue pour faciliter la création et la diffusion d'infolettres personnalisées. Ce service propose des outils simples et efficaces pour gérer vos communications et votre base de contacts.
Important : afin de s'assurer d'une utilisation saine et sécuritaire de la fonctionnalité Yapla Infolettres, une authentification conforme de votre compte doit être complétée avant d'être en mesure d'utiliser la fonctionnalité.
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Pour plus de renseignements sur l'authentification nécessaire à l'utilisation de Yapla Newsletters, consultez cette section.
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Pour plus d'information sur l'authentification de votre porte-feuille électronique, consultez cet article.
1. Créer un premier courriel personnalisé
Avec Yapla Infolettres, il est possible de créer un courriel personnalisé en quelques étapes :
Rendez-vous dans Infolettres > Campagne > Gabarits courriel
- Utiliser les gabarits pour une campagne d'infolettres
- Modifier le contenu et le design selon vos besoins
- Préparer l’envoi vers votre communauté. Il est recommandé de toujours effectuer des tests d'envois de votre infolettre à vous-même afin de vous assurer que le design et les liens fonctionnent correctement.
2. Gérer vos contacts
La gestion des contacts est simplifiée grâce à la synchronisation automatique avec votre compte Yapla. Vous pouvez ainsi :
- Synchronisation automatique des destinataires dans Yapla Infolettre
- Créer des segments pour vos infolettres
- Organiser votre base de membres
Si vous souhaitez importer des contacts d'un autre fournisseur d'infolettres, importez vos contacts et faites le suivi des désabonnés et des rebonds parmi ceux-ci.
Obtenez de nouveaux contacts et leur autorisation à participer à vos campagnes grâce aux formulaires d'inscription à vos infolettres
3. Définir un expéditeur personnalisé
Configurer un nom et une adresse d’expéditeur personnalisés permet de renforcer la confiance des destinataires et améliorer la reconnaissance de votre organisation. Cette configuration est facilement accessible depuis votre compte.
4. Effectuer une série de tests avant d'envoyer une première campagne
Avant d’envoyer votre première campagne :
- Prévisualisez votre courriel sur mobile et en mode sombre.
- Vérifiez et ajustez les détails de l’envoi.
- Programmez la date et l'heure de diffusion selon vos besoins.
Consultez cet article pour les meilleures pratiques sur les tests de vos campagnes.
5. Ressources complémentaires
Des webinaires sont disponibles pour approfondir l'utilisation de Yapla Infolettres :
- Création de contenu et design d'infolettres.
- Maitrisez comment bâtir vos listes de contacts
- Maitrisez comment analyser la performance de vos envois
- Cas d'utilisation de la fonction d'automatisation pour vos événements
Contactez notre équipe du support
Pour toute question ou assistance supplémentaire, il est possible de contacter l’équipe de soutien Yapla pour un accompagnement personnalisé.
Authentification du compte nécessaire à l'utilisation de Yapla Infolettres
L’activation de votre compte Yapla (souvent associée à la configuration du "portefeuille électronique") nécessite la transmission de renseignements personnels et de pièces justificatives. Même si vous n’envisagez pas de collecter de paiements en ligne, cette étape est obligatoire pour accéder à certaines fonctionnalités clés, notamment l’envoi d’infolettres.
L'envoi d'e-mails en masse (infolettres, campagnes d'adhésion, etc.) est une activité strictement réglementée à l'échelle internationale. Par mesure de sécurité et afin de garantir la qualité de notre service, nous devons nous assurer de l'identité de chaque organisation utilisant nos serveurs pour les raisons suivantes :
1. Protection contre le spam et les activités malveillantes
L’identification des responsables de l’organisme est notre premier rempart contre l'usage de la plateforme par des expéditeurs de courriers indésirables (spams) ou pour des activités frauduleuses. En vérifiant chaque compte, nous protégeons l'ensemble de la communauté Yapla.
2. Garantie d'une meilleure délivrabilité
La réputation de nos serveurs d'envoi est précieuse. Si un utilisateur non identifié utilise Yapla à des fins malveillantes, les serveurs de réception (Gmail, Outlook, etc.) pourraient bloquer tous les messages provenant de Yapla.
En authentifiant votre compte :
- Vous participez au maintien de la bonne réputation de nos serveurs.
- Vous assurez une meilleure délivrabilité de vos propres messages vers la boîte de réception de vos membres.
3. Maintien d'un service gratuit et sécurisé
Cette rigueur est ce qui nous permet de continuer à offrir un service gratuit de haute qualité et parfaitement sécurisé pour toutes les associations, tout en respectant les normes de sécurité numérique en vigueur. Même si votre usage de Yapla se limite à la gestion de vos membres ou à l'envoi de communications gratuites, l'étape d'authentification reste le gage de sécurité et de professionnalisme de vos échanges.