Questa guida ti accompagna passo dopo passo nell’avvio di Yapla Newsletter, dall’attivazione della funzionalità fino all’analisi della tua prima campagna. Ogni passaggio rimanda all’articolo che lo spiega nel dettaglio.
In questo articolo:
- Prima di iniziare: autenticazione e accesso
- Scegliere il tuo piano
- Configurare il mittente e l’immagine del marchio
- Preparare i tuoi contatti
- Creare la tua prima campagna
- Fare un test prima dell’invio
- Inviare e seguire i risultati
- Per saperne di più
Come funziona Yapla Newsletter?
Yapla Newsletter è lo strumento di invio di email di massa integrato in Yapla. Si apre in uno spazio separato dal tuo account Yapla, ma i due comunicano: i tuoi contatti Yapla (soci, donatori, partecipanti) vengono sincronizzati automaticamente e suddivisi in elenchi in base alla lingua. Qui crei le tue campagne, i segmenti e i moduli di iscrizione, poi segui le statistiche di ogni invio.
Prima di iniziare, può essere utile consultare il vocabolario tecnico di Yapla Newsletter (elenco, segmento, tag, rimbalzo, ecc.).
Prima di iniziare: autenticazione e accesso
Importante: puoi inviare newsletter solo dopo aver completato l’autenticazione del tuo account Yapla, anche se non raccogli pagamenti online. Scopri come autenticare il tuo portafoglio elettronico e perché questo passaggio è necessario.
Per aprire Yapla Newsletter, clicca su Newsletters nel menu del tuo account Yapla, poi su Accedi a Yapla Newsletters. Lo strumento si apre sul suo Pannello di controllo, che riassume i tuoi ultimi invii e la crescita del tuo pubblico.
Scegliere il tuo piano
Il prezzo di Yapla Newsletter dipende dal numero di contatti del tuo pubblico e dal piano scelto.
- Nel menu a sinistra, vai su Impostazioni > Piani e fatturazione.
- In Calcola il prezzo per, scegli il numero di contatti corrispondente al tuo pubblico.
- Confronta i piani (Premio, Crescita o Gratuito) tramite le schede, poi clicca su Aggiornamento sotto il piano desiderato.
Il numero di contatti viene calcolato per elenco. Uno stesso contatto presente in due elenchi (ad esempio un elenco in francese e uno in inglese) conta quindi due volte.
Configurare il mittente e l’immagine del marchio
Un nome e un indirizzo del mittente riconoscibili ispirano fiducia ai tuoi destinatari e migliorano la consegnabilità delle tue email.
- Mittente e dominio: in Impostazioni > Mittenti e Impostazioni > Domini, aggiungi l’indirizzo della tua organizzazione e autentica il tuo dominio. Aggiungi un dominio personalizzato per le tue newsletter
- Immagine del marchio: in Impostazioni > Gestione marchio, salva il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi caratteri. I modelli intelligenti li applicano automaticamente. Utilizzo di modelli per una campagna di newsletter
Preparare i tuoi contatti
I contatti del tuo account Yapla vengono sincronizzati automaticamente in Yapla Newsletter. Li trovi in Pubblico > Tutti i contatti, suddivisi in un elenco per lingua.
- Sincronizzazione automatica dei contatti in Yapla Newsletter: quali informazioni vengono sincronizzate e come funzionano gli elenchi.
- Creare segmenti per le tue newsletter e usa i tag per raggiungere un gruppo preciso (soci attivi, donatori, partecipanti a un evento).
- Crea un segmento per i tuoi membri attivi nelle Newsletter
Arrivi da un altro strumento di newsletter? Importa i tuoi contatti, poi disiscrivi quelli che si erano disiscritti o il cui indirizzo non era valido presso il tuo fornitore precedente.
- Importazione dei contatti nelle newsletter di Yapla
- Importare gruppi di contatti esterni su Yapla Newsletter
- Disiscrivere i gruppi di contatti importati
Vuoi trovare nuovi iscritti? Pubblica un modulo di iscrizione sul tuo sito web e lascia che i tuoi contatti scelgano gli argomenti che li interessano.
- Creare e integrare un modulo di iscrizione alla tua newsletter
- Consenti ai tuoi contatti di iscriversi alle tue newsletter in base ai loro interessi
Importa solo contatti che hanno accettato di ricevere le tue comunicazioni. L’invio a indirizzi che non hanno dato il consenso aumenta i reclami e i rimbalzi, e può compromettere la consegnabilità di tutti i tuoi invii.
Creare la tua prima campagna
- Vai su Campagne > Email, poi clicca sul pulsante (+) in alto a destra.
- Scegli il tuo punto di partenza: Modelli Yapla, Modelli professionali, I miei modelli, una campagna già inviata (Campagne inviate), un modello stagionale (Calendario) o una pagina vuota (Iniziare da zero).
- Modifica il contenuto nell’editor, scegli l’elenco o il segmento destinatario, poi completa l’oggetto e il mittente.
Modelli professionali: disponibili con il piano Crescita di Yapla Newsletter.
Per arricchire i tuoi contenuti:
- Utilizzo di modelli per una campagna di newsletter
- Aggiungi contenuti Yapla alle tue campagne di newsletter (eventi, campagne di donazione o di adesione)
- Aggiungere link di ancoraggio al contenuto dell'email con l'HTML
- Creare e condividere l'URL di una newsletter
Fare un test prima dell’invio
Prima di ogni invio, inviati un’email di prova e verifica:
- la visualizzazione su computer, su dispositivo mobile e in modalità scura;
- i link, le immagini e i testi alternativi;
- l’oggetto, il nome del mittente e l’elenco o il segmento destinatario;
- la data e l’ora di invio, se programmi la campagna.
Controllare una campagna di newsletter prima dell'invio: best practice
Inviare e seguire i risultati
Una volta inviata la campagna, clicca su Visualizza il rapporto in Campagne > Email per consultare il tasso di apertura, il tasso di clic, le disiscrizioni e i rimbalzi.
Per saperne di più
Per qualsiasi domanda, il nostro team di supporto ti risponde all’indirizzo support@yapla.com.
Perché l’autenticazione dell’account è necessaria?
L’attivazione del tuo account Yapla (spesso legata alla configurazione del portafoglio elettronico) richiede l’invio di informazioni e documenti giustificativi. Anche se non raccogli pagamenti online, questo passaggio è obbligatorio per inviare newsletter.
L’invio di email di massa (newsletter, campagne di adesione, ecc.) è un’attività rigorosamente regolamentata. Dobbiamo quindi verificare l’identità di ogni organizzazione che utilizza i nostri server, per tre motivi.
1. Proteggere da spam e attività dannose
L’identificazione dei responsabili dell’organizzazione è la nostra prima difesa contro l’uso della piattaforma per inviare email indesiderate o fraudolente. Verificando ogni account, proteggiamo l’intera comunità Yapla.
2. Garantire una migliore consegnabilità
La reputazione dei nostri server di invio è preziosa. Se un mittente non identificato usasse Yapla per scopi dannosi, i provider di posta (Gmail, Outlook, ecc.) potrebbero bloccare tutti i messaggi provenienti da Yapla. Autenticando il tuo account, contribuisci alla buona reputazione dei nostri server e favorisci l’arrivo dei tuoi messaggi nella casella di posta dei tuoi soci.
3. Mantenere un servizio gratuito e sicuro
Questo rigore ci permette di continuare a offrire un servizio gratuito, di qualità e sicuro a tutte le organizzazioni, nel rispetto degli standard di sicurezza digitale in vigore.