Se hai importato un gruppo di contatti che si sono disiscritti o che non hanno ricevuto risposta, dovrai disiscriverli manualmente dopo l'importazione. Se non hai ancora importato i tuoi contatti che si sono disiscritti, dovrai prima associarli a un attributo nel file di importazione per poterli disiscrivere in blocco in seguito. Scopri come fare in questo articolo.
Una volta importati i contatti che si sono disiscritti con un attributo, filtra l'elenco dei contatti utilizzando il segmento creato "disiscrizioni" o "non ricevuti". Vedrai quindi un elenco dei contatti importati con lo stesso attributo.
Per cambiare lo stato da Attivo a Disiscritto, seleziona tutti i contatti, clicca su Azione in basso, poi su Annulla l'iscrizione.
Ora i tuoi contatti avranno lo stato "Disiscritto".
⚠️ Se hai più pagine (ad esempio 6 da 100 contatti), devi ripetere l’operazione su ogni pagina.
A proposito dei contatti "Rimbalzi"
Per i contatti con rimbalzo, ripeti tutta la procedura creando un attributo come "rimbalzi".
⚠️ Alcuni contatti potrebbero essere automaticamente riconosciuti come non validi e non verranno importati. Gli altri dovranno essere disiscritti manualmente.
Da sapere
Ricorda di ripetere l’importazione per ogni lista che possiedi. Se invii newsletter bilingue, probabilmente avrai una lista per ogni lingua.
Se incontri difficoltà nell’importazione o hai bisogno di una mano, scrivici pure a support@yapla.com.