Ogni volta che ricevi una donazione tramite Yapla, il database dei donatori viene aggiornato. Ciò ti consente di recuperare facilmente gli indirizzi tramite l'applicazione newsletter, ma puoi anche ricordarlo automaticamente ai donatori che non fanno una donazione da un po' di tempo.
Il promemoria per i donatori ti consente di comunicare con i donatori per ringraziarli e/o invitarli a fare una nuova donazione.
Come funziona la comunicazione
La comunicazione di promemoria per i donatori si trova nel menu Donazioni/Impostazioni/Comunicazioni del tuo account.
Per impostazione predefinita, la comunicazione non è attiva nel tuo account, quindi dovrai attivarla per comunicare con i tuoi donatori.
Ogni giorno, la mattina presto, Yapla controllerà la data dell'ultima donazione dei tuoi donatori. Se corrisponde al numero di giorni indicato nella comunicazione, la comunicazione verrà inviata al donatore. Ad esempio, il numero predefinito di giorni è 365. Ciò significa che una persona che ha fatto una donazione il 1° dicembre riceverà un promemoria l'anno successivo, il 1° dicembre (o il 30 novembre se è un anno bisestile). Verrà inviato un solo promemoria a meno che il donatore non effettui una nuova donazione.
Domande frequenti
Posso modificare il numero di giorni prima dell'invio del promemoria?
Nella comunicazione può essere utilizzato qualsiasi numero compreso tra 1. Tuttavia, se hai donazioni ricorrenti in una delle tue campagne, è meglio utilizzare un numero maggiore di 31, per evitare che i tuoi donatori mensili ricevano un promemoria ogni mese.
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