In Yapla, ci impegniamo a sostenere le piccole e medie associazioni offrendo loro una soluzione di pagamento 100% gratuita grazie alla modalità contributo volontario. Questo modello si basa sulla partecipazione dei contributori e consente a molte organizzazioni di beneficiare della nostra piattaforma senza costi né commissioni.
In questo articolo:
- Condizioni della modalità contributo volontario
- Come configurare la modalità commissione o contributo volontario
- Come funziona la modalità contributo volontario
- Emissione delle ricevute
- Domande frequenti
Condizioni della modalità contributo volontario
Per garantire la sostenibilità di questo modello e continuare a offrire questa opzione al maggior numero di utenti, abbiamo impostato un limite massimo di 500 € per transazione effettuata con carta nella modalità contributo volontario. Questo limite assicura un equilibrio che consente alle associazioni di tutte le dimensioni di usufruire di un servizio accessibile ed equo.
Con la modalità contributo volontario, ricevi il 100% dei pagamenti effettuati tramite Yapla, senza alcun costo né commissione.
Un limite di 500 € per transazione si applica alla modalità contributo volontario.
- Per le transazioni superiori a 500 €, puoi attivare un'opzione che consente di pagare le commissioni standard (1,9% + 0,25 €). Una volta attivata questa opzione, i pagamenti superiori a 500 € potranno essere effettuati con carta e Google Pay, ma non saranno più trattati con la modalità contributo volontario. Di default, l'opzione è disattivata.
- Se l'opzione non è attivata, questi metodi di pagamento non saranno disponibili per le transazioni superiori a 500 €. Dovrai quindi modificare l'importo del pagamento o proporre un altro metodo di pagamento, come bonifico bancario o contanti, che rimangono completamente gratuiti.
Come configurare la modalità commissione o contributo volontario
Se lo desideri, puoi disattivare questa modalità e scegliere la modalità Commissione. In questo caso, verrà addebitata una commissione dell'1,9% + 0,25 € su ogni pagamento effettuato con carta, indipendentemente dall'importo. Per configurare la modalità desiderata, vai su Pagamenti > Impostazioni > Metodi di pagamento.
Assicurati che il metodo di pagamento con carta sia attivato, poi clicca su Configura.
Scegli la modalità di contributo desiderata per le tue transazioni.
Se scegli la modalità contributo volontario, potrai selezionare l'opzione Accettare le transazioni superiori a 500 €. Il che significa pagare le spese di 1,9% + 0,25 € su queste transazioni. Se lasci la casella vuota, queste transazioni non potranno essere elaborate tramite carta. Dovrai quindi assicurarti di offrire metodi di pagamento alternativi per queste transazioni o ridurre l'importo applicabile.
Per sapere come attivare diversi metodi di pagamento per le transazioni sul tuo sito web, consulta questo articolo.
Come funziona la modalità contributo volontario
Nota bene: se effettui un pagamento con carta dall'amministrazione (cioè direttamente da Yapla e non tramite la pagina web), il contributo non è applicabile poiché non viene presentato all'utente. In questo caso, si applicano le commissioni e le spese di transazione: 1,9% + 0,25 € per transazione.
Durante una transazione sul tuo sito, gli utenti sono invitati a lasciare un contributo al momento del pagamento. Il contributo è facoltativo e l'importo è libero. Questo contributo volontario è importante per noi, perché ti permette di usufruire gratuitamente della nostra piattaforma.
Visualizzazione della modalità contributo volontario sul sito web:
Quando i tuoi utenti scelgono di pagare con carta, il contributo volontario appare nel riepilogo del pagamento. Possono modificare l'importo del contributo o scegliere di non lasciarlo. Le informazioni sul contributo volontario saranno sempre visualizzate per spiegare le motivazioni di questa opzione.
Emissione delle ricevute
I tuoi utenti riceveranno automaticamente una ricevuta di pagamento dettagliata, che include il loro contributo. Ecco un'anteprima della ricevuta:
Nota che solo i tuoi utenti riceveranno automaticamente la ricevuta di pagamento. Una copia di questa comunicazione non è disponibile nel tuo account Yapla e non sarai in copia nell'invio. Per ritrovare questa email, tieni presente che proviene da no-reply@yapla.com e che l'oggetto è Ecco la tua ricevuta di pagamento.
Domande frequenti
In caso di rimborso, è possibile rimborsare anche il contributo volontario?
Il contributo volontario non viene rimborsato quando effettui un rimborso. Scopri di più sulla contabilità basata sul metodo contributivo.
Come posso ridurre l'importo del contributo volontario suggerito?
L'importo del contributo volontario suggerito non è modificabile. Tuttavia, rimane facoltativo e può essere regolato dagli utenti stessi al momento del pagamento. Permette di mantenere il servizio gratuito per migliaia di associazioni.
Come la piattaforma Yapla può essere offerta gratuitamente?
Abbiamo a cuore offrirti un servizio gratuito al 100% coprendo allo stesso tempo i nostri costi operativi. Per farlo, diamo ai tuoi utenti la possibilità di lasciarci un contributo volontario quando effettuano un pagamento tramite Yapla. Senza obbligo e con un importo libero, questo contributo volontario ci permette di offrirti gratuitamente la nostra piattaforma. Se questa opzione non ti soddisfa, puoi disattivarla in qualsiasi momento. Verrà quindi applicata una commissione dell'1,9% + 0,25 € per transazione.
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