Sul numero o sul tasso di rimbalzi

Il numero di rimbalzi fa parte del dato da tracciare per misurare l'efficacia della tua newsletter. Puoi accedere a queste informazioni nella colonna «Non validi (rimbalzi)» nella sezione «Ultimi articoli inviati» del tuo pannello di controllo e più in dettaglio nella pagina dei dettagli della tua newsletter. Vedremo come interpretare e migliorare queste statistiche.

Cosa significa il numero o la frequenza dei rimbalzi?

Questo dato è accessibile nella sezione «Dettagli di rimbalzo» della pagina interna di una newsletter. Ti consente di valutare se la tua email viene ricevuta dai tuoi contatti. Somma il numero di email non ricevute al momento dell'invio della tua newsletter.

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La nostra piattaforma distingue 3 tipi di rimbalzi:

Hard bounce: l'email non esiste o non esiste più.

Soft bounce: l'email è temporaneamente non disponibile

Bloccato: abbiamo deciso di bloccare l'email a monte per evitare di influire sulla recapitabilità complessiva della tua newsletter.
Se è necessario conservare solo un'informazione: un numero di rimbalzo o una frequenza di rimbalzo bassi significa che la base di contatto è sana e le newsletter vengono consegnate senza problemi.

Come si fa a mantenere bassa la frequenza di rimbalzo?

In precedenza abbiamo visto diversi tipi di rimbalzo. Per mantenere una frequenza di rimbalzo bassa, possiamo agire sulle e-mail che non esistono o non esistono più e su quelle bloccate.

Hard bounce: configura un sistema di double opt-in per evitare errori durante la registrazione (esempio: un errore di ortografia nell'email)

Bloccato: monitora regolarmente le email bloccate e rimuovile dalla tua base di contatto. Seleziona la casella «Mostra rimbalzo» nella sezione «Cerca» della pagina «Contatti». Cliccando sul contatto sarà possibile modificare queste informazioni, riattivarle o eliminarle definitivamente.

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Abbiamo appena visto insieme la definizione del numero o della frequenza di rimbalzi e le azioni per mantenere un tasso basso.
PS:
È importante sapere che contiamo solo i contatti attivi entro i limiti dei nostri pacchetti. I contatti bloccati non vengono presi in considerazione. Non siamo gentili?

 

Per andare oltre

Per ulteriori informazioni sull'analisi dei dati della newsletter, ti invitiamo a consultare la sezione Statistiche o uno dei seguenti articoli:

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