La funzionalità «Cronologia contatti» ti consente di avere una panoramica della cronologia di un contatto nella tua organizzazione. La cronologia contiene tutte le attività relative all'indirizzo email del contatto, che si tratti della modifica del record del contatto, delle comunicazioni che gli vengono inviate automaticamente o delle transazioni che ha effettuato.
Per visualizzare la cronologia di un contatto, seleziona semplicemente il contatto nella lista Contatti. Quindi scegli la pagina Cronologia.
Storia delle Comunicazioni
La pagina Cronologia comunicazioni mostra tutte le comunicazioni automatiche inviate o programmate per questo contatto. Ti consente anche di inviare nuovamente la comunicazione di tua scelta con un solo clic.
Le informazioni visualizzate dalla cronologia sono complete e nessuna comunicazione viene omessa!
Cronologia delle modifiche al record del contatto
Puoi trovare le informazioni modificate anche nel modulo di Contatto e sulla data in cui sono avvenute le modifiche.
Cronologia di tutte le transazioni
È anche possibile visualizzare tutte le transazioni effettuate dal contatto.
Quando una persona si registra a un evento, se la sua email è allegata a un contatto esistente, la sua registrazione verrà automaticamente visualizzata nella cronologia. Vale a dire che se un contatto acquista un biglietto per un evento o fa una donazione senza aver effettuato l'accesso, la cronologia del contatto mostrerà comunque la registrazione o la donazione.
Cronologia dell'Evento
La cronologia degli eventi ti consente di visualizzare tutti gli eventi a cui il Contatto si è registrato.
Cronologia delle donazioni
La cronologia delle donazioni mostra tutte le donazioni effettuate con l'indirizzo email del contatto.
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