Nelle impostazioni di una comunicazione automatica, Yapla ti consente di specificare un target, ovvero coloro che riceveranno la comunicazione. Gli obiettivi variano in base alla funzionalità, ma ci sono due categorie generali: i tuoi contatti (partecipanti, membri, donatori, ecc...) e gli amministratori di Yapla (utenti della piattaforma). Quest'ultimo ti consente di creare una notifica, ad esempio, quando un nuovo membro aderisce o si iscrive a un evento.
Inserisci un amministratore in copia nelle comunicazioni Yapla inviate a un membro, partecipante o donatore
Quando imposti il target della tua comunicazione, hai la possibilità di aggiungere gli amministratori in copia. Hai diverse opzioni:
Invia una copia a tutti gli amministratori dell'account con il ruolo nativo di «Amministratore»
La piattaforma Yapla ti consente di definire utenti con diritti diversi. La selezione di questa opzione permette l'invio di una copia della comunicazione a tutti gli account «Amministratori». Per saperne di più sui ruoli, leggi questo articolo.
Con le offerte Gratuito e Base, le notifiche vengono inviate a tutti gli utenti dell'account Yapla.
Invia una copia a tutti gli amministratori specificati
Quando un account ha diversi amministratori, è possibile designare un amministratore specifico a cui inviare la copia.
Invia una copia agli amministratori del gruppo sottostante
La funzione Gruppo ti consente di definire una serie di contatti (membri, partecipanti, donatori, ecc.) o attività (tipi di adesione, categoria di eventi) in base a un tema a tua scelta. Puoi usare questa funzione per creare un gruppo personalizzato di utenti. La selezione di questa funzione ti consente di copiare solo gli amministratori interessati dalla comunicazione.
Per vedere come creare gruppi personalizzati, consulta questo articolo.
Questa opzione è disponibile a partire dall'offerta Plus.
Invia una copia agli amministratori associati ai gruppi del tipo di adesione
Come accennato in precedenza, puoi associare i gruppi a items, ad esempio i tipi di adesione. Selezionando questa opzione, gli amministratori dello stesso gruppo del tipo di adesione verranno automaticamente inclusi nei destinatari.
Questa opzione è disponibile a partire dall'offerta Plus.
Invia una comunicazione solo agli amministratori
Se non desideri mettere l'amministratore in copia di una comunicazione a un contatto esterno, ma desideri creare una comunicazione direttamente con l'amministratore, deseleziona semplicemente la casella corrispondente. Nel caso della schermata presentata sopra, la casella «Membri» era deselezionata.
Inviare una comunicazione a una persona specifica
Questa funzione ti consente di inviare la comunicazione, in copia o singola, a una persona esterna che non è un utente Yapla. Ad esempio, una notifica di rinnovo potrebbe essere inviata a un volontario o a un collaboratore esterno.
Questa opzione è disponibile a partire dall'offerta Plus.
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