Crea una sezione FAQ

Yapla ti consente di creare facilmente una sezione Domande frequenti (FAQ) sul tuo sito web utilizzando il modulo "Articolo multiplo".

Creare articoli

Nelle «Impostazioni» dell'applicazione Sito web, crea una categoria che raggrupperà tutti gli articoli nella sezione Domande frequenti.

categoria FAQ_IT-IT.jpg

Quindi, scrivi i tuoi articoli associandoli alla tua categoria di domande frequenti. Scrivi un articolo per domanda. Inserisci la domanda come titolo e la risposta nel contenuto dell'articolo.

articolo FAQ_IT-IT.jpg

articolo FAQ2_IT-IT.jpg

Visualizza la sezione Domande frequenti sulla pagina web

Una volta creati e classificati tutti i tuoi articoli, configura il modulo sul tuo sito web.

Nella funzionalità Sito web, seleziona la pagina che conterrà la sezione Domande frequenti. 

Clicca su un'area, seleziona la funzionalità «Sito web» e il modulo «Articolo multiplo»; quindi, inserisci il titolo della tua sezione.

sito web FAQ_IT-IT.jpg

Sezione dell'interfaccia grafica

Una volta selezionato il modulo «Articolo multiplo», Yapla ti offrirà nella sezione «Interfaccia grafica» diversi modi per visualizzare i tuoi contenuti: Fisarmonica, Blog, Lista di notizie a sinistra o a destra o Mosaico.

La modalità "Accordion" è perfetta per gestire le Domande frequenti (FAQ). Ti consente di visualizzare i tuoi articoli in modo dinamico su una pagina.

interfaccia grafica_IT-IT.jpg

Puoi scegliere di visualizzare gli articoli sulla pagina aprendo tutto il contenuto o visualizzando solo i titoli degli articoli. Nel nostro esempio, manteniamo gli articoli nascosti per impostazione predefinita e mostriamo solo i titoli. In questo modo, l'utente sceglierà quale articolo leggere cliccando sul titolo.

Se aggiungi un'introduzione a un articolo, questa apparirà sotto il titolo dell'articolo anche quando è chiuso.

FAQ Yapla web_IT-IT.jpg

Puoi anche scegliere il numero di articoli da visualizzare nella pagina e l'ordine in cui vengono visualizzati i tuoi articoli:

  • Data di creazione (dalla più vecchia alla più recente)
  • Data di creazione in ordine decrescente (dalla più recente alla più vecchia)
  • Ordine alfabetico (dalla A alla Z)
  • Alfabetico in ordine decrescente (dalla Z alla A)

Nota che se hai più articoli rispetto al numero indicato, gli articoli che superano il limite verranno ignorati e non verranno visualizzati nell'ordine che hai scelto. 

Sezione Articoli visualizzati

Nella sezione «Articoli visualizzati», puoi filtrare gli articoli da visualizzare nella pagina scegliendo la categoria e/o le parole chiave degli articoli scritti in precedenza.

articoli categoria_It-IT.jpg

Nell'esempio precedente, abbiamo scelto la nostra categoria di domande frequenti creata in precedenza.

Sezione delle funzioni di ricerca

Infine, puoi scegliere di visualizzare due motori di ricerca:

  • Filtra per categoria
  • Filtra per parole chiave

Questa presentazione può essere utile quando hai lunghi articoli sulla stessa pagina o quando devi gestire una FAQ con un gran numero di domande/risposte.

Dividi la sezione delle domande frequenti in diverse colonne

Se vuoi visualizzare le tue domande/risposte in più colonne, devi dividere i tuoi articoli in più categorie.

elenco articoli FAQ_IT-IT.jpg

Quindi, devi solo modificare la struttura della tua pagina web contenente la sezione FAQ per avere una riga divisa in diverse zone.

zone 50%_IT-IT.jpg

Infine, configura le tue due zone con il modulo «Articolo multiplo» nello stesso modo descritto in precedenza. Seleziona la categoria giusta per ogni lato.

*Suggerimento: se hai già configurato il tuo modulo su una zona 100%, non eliminarlo! Usa semplicemente la modalità Moduli mobili:

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Una volta configurati i tuoi due moduli, la sezione delle domande frequenti apparirà in diverse colonne del tuo sito:

FAQ web_IT-IT.jpg

*Quando hai più colonne, inserisci il titolo in un modulo di contenuto personalizzato separato se desideri che le colonne siano allineate. 

 

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