Lista di controllo per la configurazione delle comunicazioni

Poiché la gestione di un'associazione richiede tempo, abbiamo pensato che potrebbe farti comodo risparmiarne un po': ecco perché tutte le comunicazioni disponibili in Yapla possono essere automatizzate. Tutto ciò che devi fare è impostare le varie comunicazioni una volta e in seguito verranno inviate automaticamente.

Ma attenzione: se si commette un errore in fase di configurazione, il messaggio errato verrà comunque inviato! Per evitare questo inconveniente, ti suggeriamo di dare un'occhiata all'elenco dei punti da controllare se vuoi configurare correttamente le tue impostazioni.

Elenco dei punti da controllare durante l'impostazione delle tue comunicazioni

  • Il modello generale si applica alle comunicazioni?
  • Il modello generale contiene la parola chiave __TEMPLATE_CONTENT__?
  • Le parole chiave dinamiche sono precedute e seguite da uno spazio? Questo è essenziale per il loro funzionamento. Non devono essere in grassetto, sottolineato o corsivo. Non devono contenere link.
  • È il mittente giusto? Per impostazione predefinita, il nome della tua associazione è quello del mittente. L'indirizzo e-mail del mittente è quello che hai inserito nella funzione Impostazioni (nella sezione Comunicazioni, riquadro E-mail del mittente).

indirizzo email mittente_IT-IT.jpg

  • La comunicazione è associata al giusto contesto? Ad esempio, si tratta dell'adesione di un membro, di informazioni su un evento o di dettagli su una donazione (per maggiori dettagli, consulta l'elenco delle comunicazioni)?
  • Esiste una comunicazione unica per questo contesto e questo pubblico?
  • È stata impostata la lingua corretta? I destinatari riceveranno le comunicazioni solo nella loro lingua preferita.
  • Hai indicato i giusti destinatari per le tue comunicazioni? Ad esempio, i dettagli del pagamento per l'iscrizione a un evento possono essere inviati alla persona responsabile dell'iscrizione, piuttosto che a tutti i partecipanti.
  • Vuoi ricevere una copia delle comunicazioni? Ricorda che se invii un'e-mail a più persone, ad esempio una password ai tuoi membri o un promemoria per l'iscrizione ai tuoi partecipanti, riceverai una copia di ogni e-mail inviata e non un riepilogo (che in alcuni casi può significare ricevere centinaia di e-mail).
  • Hai bisogno di inviare una copia di questa e-mail ad altre persone? Puoi anche inviare il messaggio a un destinatario in base a un campo dei tuoi moduli. Le comunicazioni vengono quindi inviate alle e-mail inserite come valori in questi campi.
  • L'oggetto dell'email corrisponde a ciò che vuoi comunicare?
  • Il testo della tua e-mail è completo? Rileggilo per assicurarti che le informazioni siano corrette e che non ci siano errori di ortografia.
  • I promemoria sono programmati per le date giuste? Alcune comunicazioni ti permettono di selezionare la data di invio: è il caso, ad esempio, dei promemoria per il rinnovo e per la partecipazione agli eventi.
  • La comunicazione è attiva? Controlla che il pulsante nella parte superiore della pagina indichi "Attivo". Una comunicazione inattiva non verrà inviata.

Vai oltre: aggiungi un allegato alla tua comunicazione

Yapla ti dà la possibilità di creare documenti PDF da allegare alle tue comunicazioni. Scopri come in questo articolo: Aggiungere un documento PDF come allegato.

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