Annullare l'iscrizione a un evento

Yapla ti consente di annullare l'iscrizione di un partecipante a uno dei tuoi eventi. A seconda del fornitore del servizio di pagamento, avrai anche la possibilità di rimborsare automaticamente la transazione con una penale di cancellazione.

Annullamento dell'iscrizione

Quando una persona è già iscritta e desideri annullare la sua iscrizione, vai prima sull'iscrizione in questione su Yapla. Seleziona il partecipante nell'elenco delle iscrizioni per aprire la pagina «Dettagli dell'iscrizione». Clicca su Azione, quindi seleziona l'opzione «Annulla iscrizione».
 
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Cliccandoci verrà visualizzata una finestra che ti consentirà di annullare l'iscrizione, offrendoti diverse opzioni: modificare o meno la contabilità, associare una penale di cancellazione e rimborsare la transazione, a seconda del fornitore di pagamento.
 

Rimborso dell'iscrizione

Il pagamento Yapla consente di effettuare il rimborso delle iscrizioni, per cui verrà proposta la possibilità di annullare l'iscrizione con o senza rimborso. Se non vuoi che la cancellazione abbia un impatto sulla tua contabilità, puoi anche scegliere di spuntare la casella che cancella le iscrizioni senza modificare le scritture contabili.
 
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Nota: è sempre possibile modificare l'importo delle spese di rimborso quando si effettua la cancellazione tramite il campo modificabile (se non è stata impostata una spesa minima, il campo non appare).
È anche possibile definire una penale di cancellazione (dal pacchetto Plus) e scegliere di annullare le iscrizioni senza modificare le scritture contabili.

Per ulteriori informazioni sull'impatto in contabilità di un annullamento e sulle commissioni, consultare l'articolo: Annullare una fattura.

Comunicazioni automatizzate

Una volta completata l'operazione, verrà attivata la comunicazione «Iscrizione cancellata». Ecco come impostare la comunicazione.

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