Se vuoi iniziare a usare la funzionalità Newsletter e hai già un elenco di contatti ben organizzato in segmenti, liste, iscritti o indirizzi non validi da un fornitore esterno, sarà necessario effettuare alcune operazioni di configurazione per riprogrammare il corretto funzionamento dell'invio delle newsletter. In questo articolo, scoprirai come importare e riclassificare le tue liste di contatti nella funzionalità Newsletter di Yapla.
Attivando la funzionalità Newsletter, la sincronizzazione dei tuoi contatti già presenti su Yapla avverrà automaticamente. Scopri di più in questo articolo.
Importare gruppi di contatti esterni
1. Cos’è un attributo?
Gli attributi ti permettono di ritrovare facilmente un insieme di contatti per eseguire un'azione collettiva, come disiscriverli, segnalarli come rimbalzi o raggrupparli in un segmento di invio. Quando importi una lista esterna, ti conviene partire dai contatti disiscritti o con rimbalzi, assegnando loro un attributo specifico per riclassificarli correttamente in Yapla Newsletters ed evitare invii indesiderati. Puoi fare lo stesso con qualsiasi altro gruppo di contatti esterni.
2. Preparare i file di importazione e creare l’attributo
Ti consigliamo di avere un file Excel per ogni gruppo di contatti (es.: disiscritti, rimbalzi, partecipanti a un congresso, giornalisti, ecc.). Devi aggiungere un attributo in ogni file per classificare correttamente i contatti. L’attributo verrà creato automaticamente nella funzionalità.
- Nel tuo file Excel, elimina tutte le colonne tranne quella che contiene gli indirizzi email.
- Aggiungi una colonna con il nome del tuo gruppo (l’attributo), per esempio "disiscrivere", e scrivi "sì" per ogni email. Ripeti questa procedura per ogni gruppo in file separati.
| da_disiscrivere | |
|---|---|
| email1@email.com | Sì |
| email2@email.com | Sì |
| email3@email.com | Sì |
3. Importare i file
- Vai nella scheda Newsletter, poi su Contatti.
- Nella colonna di sinistra, scegli la lista giusta se ne hai più di una.
- Clicca sul pulsante (+) in alto a destra e seleziona Importa dei contatti.
- Seleziona l’opzione "Esistente", poi clicca su Continua.
⚠️ Non importare i tuoi contatti con l’opzione Aggiungi nuovo perché lo stesso contatto sarà contato più volte se è presente in più liste.
- Scegli l’opzione Inizia a incollare le informazioni di contatto.
- Copia i dati dal tuo file Excel e incollali nel riquadro previsto. Clicca su Avanti.
- In questa fase, verifica i dati. Assicurati che la prima colonna sia "email", e che la seconda contenga il nome del gruppo (l’attributo) che stai importando. Poi clicca su Continua.
- Conferma di avere il permesso per inviare email a questi contatti. Verrai reindirizzato alla tua lista.
4. Creare un segmento
- Nel menu a sinistra della tua lista di contatti, clicca su Crea segmento.
- Dagli lo stesso nome dell’attributo (es. "Da disiscrivere").
- Nel campo Scegli la condizione, seleziona l’attributo, poi "è" e infine "sì".
- Clicca su Salva ed esci.
Ora, filtrando la tua lista con quel segmento, vedrai i contatti importati con quell’attributo. Il loro stato sarà "Attivo" e potrai inviare loro una newsletter mirata.
Importante: Se hai importato un gruppo di disiscritti o di rimbalzo, dovrai aggiornare il loro stato. Ecco come fare:
Disiscrivere i gruppi di contatti importati
Filtra la tua lista con il segmento "disiscrivere" o "rimbalzi" per visualizzare i contatti giusti.
Per cambiare lo stato da Attivo a Disiscritto, seleziona tutti i contatti, clicca su Azione in basso, poi su Annulla l'iscrizione.
Ora i tuoi contatti avranno lo stato "Disiscritto".
⚠️ Se hai più pagine (ad esempio 6 da 100 contatti), devi ripetere l’operazione su ogni pagina.
A proposito dei contatti "Rimbalzi"
Per i contatti con rimbalzo, ripeti tutta la procedura creando un attributo come "rimbalzi".
⚠️ Alcuni contatti potrebbero essere automaticamente riconosciuti come non validi e non verranno importati. Gli altri dovranno essere disiscritti manualmente.
Da sapere
Ricorda di ripetere l’importazione per ogni lista che possiedi. Se invii newsletter bilingue, probabilmente avrai una lista per ogni lingua.
Se incontri difficoltà nell’importazione o hai bisogno di una mano, scrivici pure a support@yapla.com.
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