Pourquoi mes images n'apparaissent pas lorsque j'envoie ma newsletter?

Vous souhaitez ajouter des images à votre newsletter?

Il est tout à fait possible de le faire. Nous vous recommandons de tester votre newsletter avant de l'envoyer à vos utilisateurs. Il est possible que vos images apparaissent correctement dans l'application, mais qu'elles n'apparaissent pas lors de l'envoi par email.

Voici les éléments à respecter pour l'affichage des images lors de l'envoi d'une newsletter :

Nom de l'image

Le nom de l'image ne dois pas comporter d'espaces, d'accents ni de caractères spéciaux. Assurez-vous que les images sont nommées correctement avant de les ajouter à votre newsletter.

Taille de l'image

Évitez d'utiliser des images trop larges. La largeur maximale d'une newsletter est de 700px pour une zone image et 660px pour une zone de contenu. Une image trop grande sera déformée et mal visionnée dans les emails. De plus, une image trop lourde, risque de ralentir l'affichage de la newsletter.

Pour en savoir plus sur l'optimisation des images, lire cet article.

Envoyer un test

La meilleure façon de voir si les images apparaissent à votre newsletter est d'envoyer un test via email, voici comment faire.

Lien d'affichage des images dans un email

Vérifiez si les images sont bien dans le email en appuyant sur le lien Afficher les images, qui se trouve normalement dans le haut de celui-ci.