Obtenir le consentement d'abonnement aux infolettres de mes contacts

Yapla Infolettres vous donne la possibilité d'obtenir facilement le consentement de vos contacts. 

Vos contacts sont triés en trois catégories de consentements : le consentement tacite, exprès (opt-in), et double exprès (double opt-in). Ces trois statuts reflètent le degré d’engagement de vos contacts. Ils vous permettent d’avoir rapidement un rapport sur l’état de votre base de données contact et de mettre en place des stratégies pour aller chercher un consentement ou une réinscription à vos campagnes de communication.

Pour en savoir plus sur les types de contact, veuillez consulter : Gestion des consentements d'abonnement aux infolettres. 

Obtenir un consentement (opt-in)

Pour obtenir un consentement (opt-in), vous pouvez

  • Transformer à la main un contact tacite en contact confirmé (opt-in) via son profil de contact (attention l’activation de cette fonction est définitive).
  • Mettre un formulaire d’inscription à vos infolettres en ligne sur votre site, le contact s’inscrit lui-même et obtient automatiquement le statut confirmés (opt-in).

Obtenir un consentement confirmé (double opt-in)

Pour confirmer un consentement, vous pouvez:

  • Faire une demande de validation par courriel lors d’une inscription.
    Si le contact qui s’inscrit consulte le courriel et appuie sur le bouton confirmer, cette action transformera automatiquement ce contact en statut confirmé (double opt-in).
  • Faire une campagne spécifique pour obtenir cette confirmation.
  • Ajouter un lien sur votre infolettre classique et collecter les confirmations.

Utiliser les gabarits pour un consentement

Vous pouvez décider de tenter de convertir vos contacts en statuts confirmés. Pour ce faire, Yapla Infolettres vous fournit deux gabarits d’infolettre vous permettant de mener des campagnes d’opt-in. Le premier vous offre la possibilité de tenter de convertir vos contacts de consentements tacites en consentements confirmés et le deuxième offre à vos contacts qui le désirent une opportunité de se désabonner directement s’ils ne désirent plus recevoir vos communications.

Ajouter à vos infolettres la possibilité de se désinscrire ou de confirmer l'abonnement.
Yapla vous fournit deux boutons pour la configuration de votre gabarit afin d’ajouter deux liens génériques : “Désabonnement” et “Obtention d’un double Opt-in”.

Pour ajouter ce lien, il suffit de cliquer dans votre gabarit actuel d’infolettre à l’endroit où vous souhaitez ajouter celui-ci et de cliquer ensuite sur le bouton “désabonnement” ou “obtention d’un double opt-in”. Vous avez ensuite la possibilité de nommer ce lien : par exemple, “se désinscrire”, “confirmer mon inscription à cette campagne”. Le lien sera placé automatiquement à l’endroit où vous avez cliqué. Vous pouvez ensuite le mettre en forme comme vous le souhaitez.

En cliquant sur un des deux liens, le contact fera une action pour changer son statut. Ce sont des liens et des actions gérées par Yapla et qui ne nécessitent aucune action de votre part sauf ajouter ces liens dans l’infolettre.

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Comment choisir un gabarit pour gérer les consentements ?

Vous n’avez qu’à créer une campagne pour convertir vos consentements tacites en consentements confirmés ou pour leur donner l’opportunité de se désabonner en direct.

Ensuite, cliquez sur le bouton “choisir un gabarit” dans le menu gauche.

Dans la page des gabarits, vous avez le choix de sélectionner des modèles de campagne, dont “Demande de désabonnement” et “Demande confirmation d'abonnement”.

Sélectionnez un des gabarits, mettez-le à vos couleurs, associez les contacts avec qui vous souhaitez communiquer et envoyez une infolettre.

Pour en savoir plus sur les types de contact, veuillez consulter : Gestion des consentements d'abonnement aux infolettres. 

 

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