Une fois que la newsletter a été envoyée, les statistiques complètes sont disponibles par le menu Statistiques, dans le détail de la newsletter.
Si vous ne pouvez pas voir les statistiques, assurez-vous que la newsletter a bien été envoyée.
Statistiques d'une newsletter envoyée
La boîte Général contient un résumé des statistiques :
| Donnée | Description |
|---|---|
| Nombre de contact | nombre de contacts à qui la newsletter a été envoyée |
| Emails ouverts | nombre de personnes qui ont ouvert le email |
| Nombre de rebond | emails invalides |
| Désinscriptions | personnes ayant cliqué sur le bouton Désabonnement |
| Plaintes pour spam | personnes ayant cliqué sur le lien Rapporter ce email comme étant un pourriel |
| Statut | Envoyée lorsque l’envoi est complété. |
Suivi des trackers
Les trackers sont les urls présents dans chaque newsletter. Il est possible dans les statistiques de connaître le nombre de clics pour chaque lien.
La boîte Trackers contient la liste de tous les liens présents dans la newsletter et le nombre de personnes ayant cliqués sur chacun d’eux.
Si les newsletters ont beaucoup de liens similaires, il est possible de renommer les trackers afin de les retrouver plus facilement dans les statistiques.
Suivi des statistiques de contacts spécifiques
La boîte Rechercher contient la liste de tous les contacts, avec la date d’ouverture du mail.
Faites une recherche personnalisée à l'aide des différents champs:
- Trackers : permet de voir qui a cliqué sur chacun des liens
- Statut :
- Emails ouverts : les contacts qui ont ouvert le email
- Emails non ouverts : les contacts qui ont reçu le email mais ne l’ont pas ouvert
- Rebond : les emails qui n’ont pas été livrés.
- Pourriel : personnes ayant cliqué sur le lien Rapporter ce email comme étant un pourriel
- Nom : nom du contact
- Email : email du contact
Cliquer sur le nom d’un contact permet d’éditer sa fiche.
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