Visualiser les statistiques d'une newsletter envoyée

Une fois que la newsletter a été envoyée, les statistiques complètes sont disponibles par le menu Statistiques, dans le détail de la newsletter.

Si vous ne pouvez pas voir les statistiques, assurez-vous que la newsletter a bien été envoyée.

Statistiques d'une newsletter envoyée

La boîte Général contient un résumé des statistiques :

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Donnée Description
Nombre de contact nombre de contacts à qui la newsletter a été envoyée
Courriels ouverts nombre de personnes qui ont ouvert le courriel
Nombre de rebond courriels invalides
Désinscriptions personnes ayant cliqué sur le bouton Désabonnement
Plaintes pour spam personnes ayant cliqué sur le lien Rapporter ce courriel comme étant un pourriel
Statut Envoyée lorsque l’envoi est complété.

Suivi des trackers

Les trackers sont les urls présents dans chaque newsletter. Il est possible dans les statistiques de connaître le nombre de clics pour chaque lien.

La boîte Trackers contient la liste de tous les liens présents dans la newsletter et le nombre de personnes ayant cliqués sur chacun d’eux.

Si les newsletters ont beaucoup de liens similaires, il est possible de renommer les trackers afin de les retrouver plus facilement dans les statistiques.

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Suivi des statistiques de contacts spécifiques

La boîte Rechercher contient la liste de tous les contacts, avec la date d’ouverture du courriel.

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Faites une recherche personnalisée à l'aide des différents champs:

  • Trackers : permet de voir qui a cliqué sur chacun des liens
  • Statut :
    • Courriels ouverts : les contacts qui ont ouvert le courriel
    • Courriels non ouverts : les contacts qui ont reçu le courriel mais ne l’ont pas ouvert
    • Rebond : les courriels qui n’ont pas été livrés.
    • Pourriel : personnes ayant cliqué sur le lien Rapporter ce courriel comme étant un pourriel
  • Nom : nom du contact
  • Courriel : courriel du contact

Cliquer sur le nom d’un contact permet d’éditer sa fiche.

 

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