Gestion des cibles

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Chaque campagne de newsletter comporte une cible. Cette cible définit les contacts qui recevront les newsletter de cette campagne.

La cible des campagnes se définit comme une combinaison de filtres simples et de filtres complexes. Ces filtres s'additionneront en combinant les contacts de chacun des filtres.

Assurez vous de créer vos filtres avant de configurer les cibles.

Où gérer les cibles?

Pour ajouter un filtre à votre cible rendez-vous dans Campagnes et choisissez une campagne dans la liste.  Cliquez ensuite sur le section Cible (Menu à gauche).

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Sous la section Filtres, sélectionnez un filtre dans la liste déroulante et cliquez sur Ajouter.

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Par exemple:  si on a deux filtres, Donateurs et Membres . En créant une campagne ciblant ces deux filtres, tous les contacts qui sont Membres Actifs ET/OU Donateurs seront sélectionnés. 

Notez que si vous souhaitez joindre une combinaison de deux filtres, par exemple, seulement les donateurs et membres actifs, vous devez créer un filtre complexe. 

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De plus, un contact se trouvant dans plus d'un filtre recevra la newsletter qu'une seule fois, même s'il se retrouve sélectionné par plus d'un seul filtre.

Si vous voulez créer une campagne qui cible tous vos contacts, utilisez le filtre All contacts qui est présent par défaut.

 

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