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title: Réinitialisation du mot de passe d'un utilisateur Yapla
description: Centre d'aide Yapla
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# Réinitialisation du mot de passe d'un utilisateur Yapla

Si vous ou un utilisateur a oublié son mot de passe, la fonction “Demande de réinitialisation du mot de passe” permettra à l’administrateur d’envoyer les identifiants directement à l’utilisateur.

Vous pouvez gérer les comptes utilisateurs en vous rendant dans le menu configuration du compte qui se trouve sous le menu principal d'applications, puis en sélectionnant la tuile **Utilisateurs et licences**.

![utilisateurs.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/32816465302035.png)

Sélectionnez ensuite l'utilisateur désiré et rendez-vous dans la section **Mot de passe** en cliquant sur le bouton: “Demande de réinitialisation du mot de passe”.

![mceclip0.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/32816465301139.png)

Vous pourrez ainsi réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur.

De plus, il est possible de réinitialiser votre mot de passe en allant sur la page de connexion à Yapla ou en suivant ce lien:

[Réinitialisation du mot de passe](https://login.yapla.com/fr-CA/password/reset#/)

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    - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
    - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#compte)
    - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#facturation)
    - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#licences-et-utilisateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#communications)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#formulaires)
    - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#images-et-m%C3%A9dias)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#authentification)
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