Importer des contacts

Vous pouvez ajouter ou modifier plusieurs contacts dans la fonctionnalité Newsletter. Il y a deux façons d'ajouter des contacts. S'il s'agit de quelques contacts, l'import peut se faire manuellement. Si le volume de contact à importer est plus important, l'utilisation de l'outil d'import vous permet de travailler rapidement, à l'aide d'un fichier Excel.

Import manuel

Ajoutez rapidement un contact en cliquant sur le bouton Ajouter un contact

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Il vous suffit ensuite de remplir les champs et de cliquer sur Sauvegarder le contact

Utilisation de l'outil d'import

Cette méthode est la plus rapide pour importer plusieurs contacts à la fois.

Préparation du fichier d'import

Votre fichier Excel doit contenir une première rangée avec le nom des champs, puis un contact par rangée. Donner des titres clairs aux colonnes, afin de les différencier facilement lors de l’import. Il est possible d'importer un fichier avec une seule colonne, soit l'adresse courriel.

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Afin d'accélérer le traitement de vos données, éviter d'utiliser un fichier avec des mises en formes complexes ou des macro. Vous pouvez rapidement copier-coller vos données sans la mise en forme en copiant celles-ci puis en les collant dans un nouveau fichier via l'option Coller des valeurs (Paste Values) d'Excel.

Important : la colonne des courriels doit comporter seulement des adresses courriel, une seule par cellule, et avec aucun caractère superflu (virgules, apostrophe, etc). Autrement, le courriel sera considéré comme invalide et le contact ne sera pas importé.

Dans le cas de courriels en double ou d’un contact qui existe déjà dans la base de données, ce dernier sera mis à jour et pas importé une deuxième fois.

Import des contacts

Dans la fonctionnalité Newsletter, cliquez sur le menu Contacts, puis sur Import des contacts.

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Dans la section Import Excel, cliquez sur le bouton Téléverser, puis sélectionnez votre fichier Excel.

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Un bloc de 3 colonnes apparaîtra:

  • la colonne de gauche est la liste des colonnes dans votre fichier Excel.
  • la colonne du centre est la liste des champs personnalisés de votre fonctionnalité Newsletters. Il vous faut donc associer la colonne de votre fichier avec le champ personnalisé correspondant, pour indiquer où enregistrer les données. Il n'est pas nécessaire d'associer toutes les colonnes si certaines ne sont pas utilisées dans vos contacts.
  • La colonne de droite est vide 

Pour associer une colonne, simplement glisser le bloc dans la case correspondante. 

Une fois que l’élément est placé dans la colonne de droite, il est possible de le retirer en cliquant sur l’icône de la poubelle qui apparaît à côté de son nom.

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Une fois complété, cliquez sur le bouton Importer. La durée de l'import dépendra de la taille de votre fichier.

Une fois l'importation complétée, un résumé s'affiche à l'écran.

  • Si certains courriels existent déjà dans votre référentiel, ceux-ci seront considéré comme des contacts mis à jour.
  • Si vous avez des contacts invalides, les lignes correspondantes seront indiquées dans le bas de la page. Les courriels invalides sont habituellement dû à un mauvais format de l'adresse courriel ou à des lignes vides à la fin de votre fichier.

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Une fois vos contacts importés, vous pouvez créer des filtres simples ou complexes qui permettent de créer des listes de contacts selon différents champs personnalisés. Si vos filtres sont déjà créés, commencez une campagne.

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