Gestion de la langue pour les envois de communications automatisées

La plateforme Yapla met à votre disposition de nombreuses communications automatisées. Ces emails et rappels automatiques se déclenchent en fonction de contextes précis. 

Ces communications peuvent être envoyées soit en français soit en anglais. La langue dépend alors de différents facteurs. Veuillez trouver ci-dessous comment ce choix s'effectue.

 

1 - Fiche du membre

Si l'adresse email est présente dans votre liste de membre, Yapla va vérifier la langue précisée dans le profil du membre. 
Si le champ langue n'est pas présent dans votre formulaire d'adhésion ou si lors de l'import de vos membres, la langue n'a pas été précisée, la langue par défaut sera le français.

 

2 - Champ natif "langue" dans la fonctionnalité utilisée

Si l'adresse email n'est pas présente dans votre liste de membre, la langue des communications sera celle indiquée lors du renseignement du formulaire de la fonctionnalité utilisée (dons ou événements par exemple), si le champ natif "langue" est présent.

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3 - Langue du site

Si l'adresse email n'est présente dans votre liste de membre et que le champ natif "langue" n'est pas présent dans le formulaire de la fonctionnalité concernée, la langue de la communication sera celle du site sur lequel le visiteur se trouve. 

Dans le cadre d'un site bilingue, si la personne se trouve sur le version anglaise, la communication envoyée sera en anglais, si la personne se trouve sur le version française, la communication envoyée sera en français.

Dans le cadre d'un site unilingue, la communication sera envoyée dans la langue du site, tel que configurée dans Site Web > Configurations > Langues

 

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