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title: Personnaliser vos e-mails avec les mots-clés dynamiques
description: "Prénom, adhésion, montant : insérez des mots-clés dynamiques dans vos communications Yapla pour personnaliser chaque e-mail avec les données du destinataire."
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# Personnaliser vos e-mails avec les mots-clés dynamiques

Les mots-clés constituent un outil puissant qui vous permet de personnaliser vos communications avec les données de l'utilisateur qui reçoit l'email.

Ces mots-clés sont disponibles depuis n'importe quelle communication que vous créez ou modifiez, toutes fonctionnalités Yapla confondues. Il est par exemple possible d'afficher les nom et prénom d'un membre ou le montant d'un don effectué par un donateur.

### Où trouver la liste de mots-clés disponibles ?

Les mots-clés sont accessibles depuis l'éditeur de texte de votre communication.

Prenons l'exemple d'une communication de type *Adhésion validée* de la fonctionnalité *Membres*. Commencez par créer ou par modifier votre communication en allant dans *Membres* \> *Paramètres* \> *Communications*.

Depuis l'éditeur de texte, vous avez accès aux boutons : Mots-clés Membres, Mots-clés Adhésions, Mots-clés site web.

![Capture\_d\_e\_cran\_\_le\_2021-02-02\_a\_\_09.51.07.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/32816465344019.png)

Il s'agit de trois listes déroulantes qui font apparaître les mots-clés disponibles par catégories (membres, adhésions, site web). Prenons l'exemple de la catégorie *Mots-clés Membres*.

![Capture\_d\_e\_cran\_\_le\_2021-02-02\_a\_\_09.57.26.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/32816439395219.png)

Les mots-clés proposés à l'écran ci-dessus ne sont autres que les champs de formulaires *Membres*. Par exemple, le mot-clé *Nom* permet d'afficher le nom du membre qui reçoit la communication.

### Quelles données puis-je afficher ?

Cette liste regroupe les [champs natifs](https://support.yapla.com/fr-fr/liste-des-champs-natifs-de-la-fonctionnalit%C3%A9-membres?hsLang=fr-fr) de Yapla, c'est-à-dire les champs crées par défaut. Elle propose également les [champs personnalisés](https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/360024993754?hsLang=fr-fr) créés en amont par vos soins pour votre ou vos formulaires *Membres*.

Prenons l'exemple des Mots-clés de type *Adhésions*. Ceux-ci permettent d'afficher des données qui touchent à la facturation (par exemple l'adresse de votre organisation) ou encore des informations relatives à l'adhésion du membre (sa date de renouvellement ou bien le montant de son adhésion comme dans l'exemple ci-dessous).

![Capture\_d\_e\_cran\_\_le\_2021-02-02\_a\_\_10.44.06.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/32816465357331.png)

- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
    - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#compte)
    - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#facturation)
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    - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#modes-de-paiement)
    - [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#contribution-volontaire-et-commission)
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    - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-adh%C3%A9sions)
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