Pourquoi mes images n'apparaissent pas lorsque j'envoie mon infolettre?

Vous souhaitez ajouter des images à votre infolettre ?

Il est tout à fait possible de le faire. Nous vous recommandons de tester votre infolettre avant de l'envoyer à vos utilisateurs. Il est possible que vos images apparaissent correctement dans l'application, mais qu'elles n'apparaissent pas lors de l'envoi par courriel.

Voici les éléments à respecter pour l'affichage des images lors de l'envoi d'une infolettre :

Nom de l'image

Le nom de l'image ne dois pas comporter d'espaces, d'accents ni de caractères spéciaux. Assurez-vous que les images sont nommées correctement avant de les ajouter à votre infolettre.

Taille de l'image

Évitez d'utiliser des images trop larges. La largeur maximale d'une infolettre est de 700px pour une zone image et 660px pour une zone de contenu. Une image trop grande sera déformée et mal visionnée dans les courriels. De plus, une image trop lourde, risque de ralentir l'affichage de l'infolettre.

Pour en savoir plus sur l'optimisation des images, lire cet article.

Envoyer un test

La meilleure façon de voir si les images apparaissent à votre infolettre est d'envoyer un test via courriel, voici comment faire.

Lien d'affichage des images dans un courriel

Vérifiez si les images sont bien dans le courriel en appuyant sur le lien Afficher les images, qui se trouve normalement dans le haut celui-ci.