Une fois que l’infolettre a été envoyée, les statistiques complètes sont disponibles par le menu Statistiques, dans le détail de l’infolettre.
Si vous ne pouvez pas voir les statistiques, assurez-vous que l'infolettre a bien été envoyée.
Statistiques d'une infolettre envoyée
La boîte Général contient un résumé des statistiques :
| Donnée | Description |
|---|---|
| Nombre de contact | nombre de contacts à qui l’infolettre a été envoyée |
| Courriels ouverts | nombre de personnes qui ont ouvert le courriel |
| Nombre de rebond | courriels invalides |
| Désinscriptions | personnes ayant cliqué sur le bouton Désabonnement |
| Plaintes pour spam | personnes ayant cliqué sur le lien Rapporter ce courriel comme étant un pourriel |
| Statut | Envoyée lorsque l’envoi est complété. |
Suivi des trackers
Les trackers sont les urls présents dans chaque infolettre. Il est possible dans les statistiques de connaître le nombre de clics pour chaque lien.
La boîte Trackers contient la liste de tous les liens présents dans l’infolettre et le nombre de personnes ayant cliqués sur chacun d’eux.
Si les infolettres ont beaucoup de liens similaires, il est possible de renommer les trackers afin de les retrouver plus facilement dans les statistiques.
Suivi des statistiques de contacts spécifiques
La boîte Rechercher contient la liste de tous les contacts, avec la date d’ouverture du courriel.
Faites une recherche personnalisée à l'aide des différents champs:
- Trackers : permet de voir qui a cliqué sur chacun des liens
- Statut :
- Courriels ouverts : les contacts qui ont ouvert le courriel
- Courriels non ouverts : les contacts qui ont reçu le courriel mais ne l’ont pas ouvert
- Rebond : les courriels qui n’ont pas été livrés.
- Pourriel : personnes ayant cliqué sur le lien Rapporter ce courriel comme étant un pourriel
- Nom : nom du contact
- Courriel : courriel du contact
Cliquer sur le nom d’un contact permet d’éditer sa fiche.
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.