Envoi d'infolettres : créer une campagne

Vous pouvez communiquer avec votre communauté grâce à l’envoi d'infolettres. Mais plus encore, vous pouvez décider quoi communiquer, à quels membres. Il suffit pour cela de mettre sur pied une campagne.

Ce qu’on désigne par campagne, ce sont les paramètres qui définissent un envoi massif d’emails, regroupé autour d’un thème (par exemple, un événement), et une cible (c’est-à-dire, les contacts que vous avez sélectionnés dans votre liste).

Les campagnes sont donc associées à des listes de contacts, elles-même déterminées par différents filtres. Pour créer et envoyer votre campagne, suivez-nous à travers ces quelques étapes !

Création d'une campagne

Depuis votre Tableau de bord Yapla, sélectionnez la fonctionnalité Infolettres. Ensuite, cliquez sur l’onglet Campagnes, puis sur le bouton Créer une campagne.

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Une page s’affiche alors, contenant des gabarits.

Choisir le gabarit des infolettres

Le gabarit est le design de base de l'infolettre. En personnalisant un gabarit dans une campagne, vous vous donnez un modèle prédéfini qui peut être réutilisé à plusieurs reprises. Ainsi, pour votre prochaine infolettre, seul le contenu spécifique à votre prochain sujet devra être modifié.

Vous pouvez choisir entre deux types de gabarits :

  1. le gabarit HTML : l'infolettre est gérée dans un éditeur qui nécessite qu’on y entre du code source. Ce type de gabarit est plus indiqué pour des utilisateurs avancés.
  2. le gabarit intelligent : votre infolettre est divisée en plusieurs zones, que vous pouvez modifier. Ce format est plus facile à manier. Néanmoins, il laisse un peu moins de liberté de création que le gabarit HTML.

Configurer la campagne

Une fois que vous avez choisi votre gabarit, il est temps de remplir les champs. Terminez en cliquant sur le bouton Étape suivante. Notez qu’il vous est possible de modifier ces informations plus tard si vous le désirez.

Apporter des modifications au gabarit

L’éditeur de texte reste accessible en tout temps pour que vous y apportiez des modifications. Pour y accéder, il suffit de vous rendre dans la liste de vos campagnes, et de choisir celle que vous souhaitez modifier.

Définir une liste de destinataires pour votre campagne

Pour associer une liste spécifique de contacts à votre campagne, vous devez au préalable créer un filtre, sinon votre campagne sera envoyée à tous vos contacts. Un filtre sert à indiquer au système quelles adresses emails regrouper dans une liste. Par exemple, vous pouvez décider d’envoyer votre campagne uniquement aux personnes qui parlent français. Dans ce cas, il vous faut définir un filtre par langue.

À ce titre, dans le tableau de bord de votre infolettre, rendez vous dans l’onglet Contacts, puis sélectionnez dans le menu de gauche l’option Filtres simples.

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Associer une liste de contacts à la campagne

Une fois que le filtre est configuré, il ne reste qu’à l’associer à la campagne.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Cible. Le champ Filtres affiche la liste des filtres associés à la campagne, ainsi que le nombre de contacts que rassemble chacun des filtres.

Sélectionnez votre cible pour la campagne que vous venez de créer, dans le menu de gauche.

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Pour ajouter un filtre, sélectionnez ce dernier dans la liste déroulante et cliquez sur Ajouter.

Pour retirer un filtre, cliquez sur l’icône située à droite du filtre dans le tableau et sélectionnez l’option Retirer.

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Et si vous avez des contacts dont le profil concorde avec plusieurs filtres, pas d’inquiétudes : ils ne recevront qu’une seule et même infolettre.

Une fois votre campagne créée, vous pouvez alors commencer la création de votre infolettre.

Attention toutefois : vos contacts peuvent se désabonner de tous les envois ou de certaines campagnes seulement. C’est pourquoi il est important de réfléchir à une stratégie de communication pour ne pas submerger vos membres et risquer de les perdre.

Pour aller plus loin : associer de nouveaux contacts à un filtre

Une fois que vous avez configuré vos filtres, vous pouvez toujours y ajouter des profils de contacts. Nous vous indiquons comment procéder en quelques étapes dans cet article d’aide : Associer des nouveaux contacts à un filtre.

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