Comment suivre ma demande d'authentification ?

 

Vous êtes automatiquement averti par courriel si votre demande d'authentification est validée, ou bien si votre compte est limité par notre partenaire faute d'une authentification valide.

Dans votre tableau de bord Yapla, un bandeau d'avertissement apparaît également si vous avez démarré le parcours d'authentification, mais que celle-ci est incomplète :

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Il vous suffit alors de cliquer sur le lien Mettre à jour et de suivre les instructions pour finaliser l'authentification. Voir aussi cet article détaillant les différentes étapes.

 

Que se passe-t-il si mon compte n'est pas authentifié

Tant que votre compte n'est pas authentifié, les fonds collectés dans Yapla ne pourront pas être reversés sur votre compte bancaire.

Si votre compte demeure non authentifié durant trop longtemps, les paiements seront à leur tour bloqués par notre partenaire de paiements.

 

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