Gérer les mots de passe de vos contacts

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L'application Contacts consolide l'ensemble de vos utilisateurs, qu’ils soient donateurs, membres ou participants à un événement.

Ce module ​permet aussi de centraliser et synchroniser la gestion des mots de passe de vos contacts, notamment pour la connexion à leur Espace Membre ou à une page de votre site web réservée aux personnes connectées. Vos contacts possèdent un seul mot de passe pour l’ensemble des applications Yapla.

Gestion du mot de passe dans l'application Contacts 

Dans la fiche d’un contact, la section “Changement du mot de passe” permet d’accéder à un formulaire pour modifier le mot de passe de votre contact.


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Par ce formulaire vous avez la possibilité de redéfinir le mot de passe de votre contact. Ainsi, le mot de passe du contact sera mis à jour dans toutes les applications dans lesquelles le contact est impliqué. 

En tant qu’administrateur, vous pouvez toujours accéder à la modification de ce même mot de passe dans l’application Membres.

Changement d'un mot de passe par un contact 

Dans le cas où un contact souhaite réinitialiser son son mot de passe de façon autonome, vous pouvez le rediriger vers la page de connexion de votre site web, où il pourra utiliser le lien de mot de passe oublié :

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Le contact sera redirigé vers la page de mot de passe oublié et la communication « Réinitialisation de mot de passe » lui sera envoyée.

À noter: 

Si le contact réinitialise son mot de passe à partir du module Espace Membre, il recevra la communication « Réinitialisation de mot de passe » de l’application membre. Cette communication peut être modifiée dans les paramètres de l'application Membres.

(Membres > Paramètres > Communications > « Réinitialisation de mot de passe »).

Si le contact réinitialise son mot de passe à partir du module de connexion, il recevra la communication « Réinitialisation de mot de passe » de l’application Contacts.  Cette communication peut être modifiée dans les paramètres de l'application Contacts.

(Contacts> Paramètres > Communications > « Réinitialisation de mot de passe »).

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