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title: Modifier une communication automatique
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# Modifier une communication automatique
## Disponible à partir du forfait Essentiel
Chaque fonctionnalité de Yapla (les campagnes de dons par exemple, ou les adhésions) entraîne [l’envoi d’une communication par email](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360024898894?hsLang=fr-ca) aux membres de votre association. Ces communications, vous pouvez toutes les personnaliser. Cela confère à vos messages un côté plus chaleureux et humain, et peut renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté ou vous permettre d’atteindre davantage vos objectifs.
**Dans cet article :**
- [Où trouver les communications ?](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360026329494-comment-modifier-une-communication#t1)
- [Modifier une communication](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360026329494-comment-modifier-une-communication#t2)
- [Modifier les paramètres généraux](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360026329494-comment-modifier-une-communication#t3)
- [Modifier les destinataires cibles](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360026329494-comment-modifier-une-communication#t4)
- [Désactiver les communications automatiques pour un membre unique](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360026329494-comment-modifier-une-communication#t5)
### Où trouver les communications ?
Depuis le tableau de bord Yapla, sélectionnez la fonctionnalité pour laquelle vous voulez modifier les communications.
Notez que les communications d’une fonctionnalité ne sont accessibles que si la fonctionnalité en question a déjà été utilisée et configurée.
Par exemple dans la fonctionnalité **Événements,** si vous avez déjà créé un événement, sélectionnez votre événement dans la liste. Sélectionnez la tuile **Communications**.
La liste de vos messages s’affiche alors. C’est là que vous avez accès aux emails automatiques envoyés pour vos événements.
Le même principe s’applique aux fonctionnalités Membres, Dons, Événements et Données.
### Modifier une communication
Une fois que vous vous trouvez dans la liste de **Communications**, cliquez sur le message que vous souhaitez modifier. Une liste d’options s’affiche alors :
### Modifier les paramètres généraux
Dans la première section de la page, vous pouvez d’abord déterminer si la communication est activée ou non. Le bouton **Actif** en haut de la page indique que le message est envoyé automatiquement. Pour le désactiver, vous pouvez cliquer dessus.
Ensuite, vous pouvez définir le **Type de communication**. Par exemple, une communication peut être envoyée à vos membres lorsqu’ils créent un profil. Ou bien, vous pouvez les relancer s’il manque un document. Vous pouvez d’ailleurs [consulter la liste complète des types de communications.](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360024898894?hsLang=fr-ca)
Le **Nom** de la communication vous permet d’identifier vos emails avec un intitulé clair. Par exemple, Message d’attente de paiement. Ce nom n’est visible que de vous, pas de vos membres.
Vous pouvez aussi modifier la **Langue de communication**. Si par exemple, vos adhérents sont majoritairement anglophones, vous pouvez paramétrer les emails pour l’anglais.
Enfin, pour certaines communications, vous pouvez déterminer un délai avant l’envoi du message avec l’option **Nombre de jours avant/après.**
### Modifier les destinataires cibles
Dans cette section, vous pouvez décider à qui la communication est envoyée. Il existe plusieurs catégories de destinataires cibles selon que votre communication est liée à un événement, une campagne de dons, ou une campagne d’adhésion :
- les participants de votre événement,
- vos membres
- vos donateurs.
Vous pouvez aussi choisir d’envoyer une communication aux **Administrateurs** de votre compte Yapla. Dans ce cas, tous les administrateurs recevront une copie de votre email.
Le champ **Destinataire spécifique** vous permet, quant à lui, permet d’ajouter un email afin que la personne reçoive une copie de votre communication.
**Destinataire basé sur un champ de formulaire** : Il est possible de sélectionner autant de champs que nécessaire, parmi tous les champs de type « email » existants pour les membres et les organisations. Les communications seront envoyées aux mails saisis comme valeurs dans ces champs.
**Attention** : à partir du forfait **Plus**, les champs *Envoyer une copie à* enverront une copie de tous les emails aux administrateurs ou organisateurs. Dans le cas de communications comme la *Communication du mot de passe* *à tous les membres* ou le *Rappel d’inscription au(x) participant(s)*, il est recommandé de ne pas ajouter l’option *Envoyer une copie*, pour éviter de recevoir des centaines d’emails en même temps.
Enfin, vous pouvez définir le **sujet** de la communication, visible par le destinataire.
### Désactiver les communications automatiques pour un membre unique
Vous avez la possibilité de désactiver l'envoi des communications automatisées de la fonctionnalité "Membres" pour un individu en particulier. Cette option peut être utile dans le cadre d'un changement d'adhésion ou si un membre vous contacte pour ne plus recevoir de message automatisé en rapport avec son adhésion.
Dans le profil du membre, cliquez sur l'onglet *Paramètres.*
Ensuite, vous devez cocher la case *Désactiver l'envoi de mails automatiques pour ce membre.*
**
Pour réactiver les communications d'un membre, il suffit de décocher la case mentionnée ci-dessus.
Veuillez noter que si vous désactivez les communications automatisées pour un membre, aucune des communications présentes dans la section *Membre* de la [Liste des communications automatiques](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360024898894?hsLang=fr-fr), ne lui sera envoyée, pas même le email de réinitialisation de mot de passe.
- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
- [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer)
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- [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-inscriptions)
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