---
title: Liste des communications automatiques
description: Gagnez du temps avec les communications automatiques de Yapla. Découvrez la liste des messages envoyés à vos membres, donateurs et participants.
---
[Contenu à ignorer](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques#main-content)
- [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques)
- [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/articles/360024898894-list-of-automated-communications)
- [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques)
- [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/articles/360024898894-lista-di-comunicazioni-automatiche)
Français - Canada
Afficher le sous-menu pour les traductions
[Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-ca)
[](https://support.yapla.com/fr-ca/?hsLang=fr-ca)
- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/)
- - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques)
- [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/articles/360024898894-list-of-automated-communications)
- [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques)
- [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/articles/360024898894-lista-di-comunicazioni-automatiche)
Français - Canada
Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new)
- [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view)
- [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new)
[Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca)
Comment pouvons-nous vous aider?
- Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide.
1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca?hsLang=fr-ca)
2. [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca)
3. [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications)
# Liste des communications automatiques
Yapla vous offre des dizaines de messages automatisés, dont l’envoi se déclenche à chaque changement de statut. Les courriels de rappel et les demandes de renouvellement à l’approche d’une date d’expiration sont bien pratiques pour maintenir votre communauté à jour. [En configurant les déclencheurs selon vos besoins](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360025123193?hsLang=fr-ca), gérer vos processus n’aura jamais été aussi simple !
**Liste des courriels automatiques offerts et leurs déclencheurs :**
- [Membres](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques#t1)
- [Événements](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques#t2)
- [Dons](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques#t3)
- [Données](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques#t4)
- [Boutique](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques#tboutique)
### FONCTIONNALITÉ MEMBRES
#### Membres
| **Création membre** | Envoyé lorsqu’un membre est ajouté dans votre [base de données de membres](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360037791934?hsLang=fr-ca), même s’il n’est pas adhérent. Cette communication est envoyée aux administrateurs par défaut. |
| --- | --- |
| **Modification d'une fiche membre** | Envoyé lorsque les informations dans le profil d’un membre sont modifiées. Vous pouvez choisir quelles modifications provoquent l’envoi d’une notification, en utilisant la fonction *Envoyer la communication pour un changement spécifique.* |
#### Mot de passe
| **Instructions d'accès à l'espace membres** | Envoi massif, envoyé à tous les membres lorsque l’administrateur d’un site d’association crée un accès pour ses utilisateurs. |
| --- | --- |
| **Réinitialisation de mot de passe** | Envoyé lorsque le membre a oublié son mot de passe. |
| **Modification du mot de passe ** | Envoyé pour confirmer la mise à jour du mot de passe du membre. |
#### Adhésions
| **Adhésion à renouveler** | Plusieurs rappels peuvent être envoyés **avant** la date d’expiration de l’adhésion. Par exemple, vous pouvez créer trois messages différents qui partiront à 30, 15 et 1 jour **avant** l’expiration de l’adhésion. |
| --- | --- |
| **Adhésion à renouveler (après expiration)** | Plusieurs rappels peuvent être envoyés **après** la date d’expiration de l’adhésion. Par exemple, il est possible de créer trois messages différents qui partiront 1, 15 et 30 jours **après** l’expiration de l’adhésion. Attention : le nombre de jour du rappel doit être supérieur ou égal à 1 |
| **Adhésion en attente de paiement** | Envoyé lorsqu’une adhésion est *En attente de paiement*, par exemple lorsque le membre désire payer par chèque ou virement bancaire. Peut être renvoyé manuellement depuis la fiche profil détaillée du membre (accessible depuis la tuile *Adhésion courante de la fonctionnalité Membres*). |
| **Adhésion validée** | Envoyé lorsqu’une nouvelle adhésion est *Validée*. |
| **Adhésion renouvelée** | Envoyée lorsqu’une adhésion renouvelée passe en statut *Validé*. |
| **Renvoie de la confirmation de paiement** | Message que vous pouvez envoyer manuellement, en cliquant sur *Renvoyer la confirmation de paiement*, dans le détail de l’adhésion du membre. |
| **Rappel - Adhésion en attente de paiement** | Envoyé automatiquement sous forme de rappel au membre si son adhésion n’a pas été payée après un certain nombre de jours. Vous pouvez déterminer la récurrence de ce rappel. Par exemple, vous pouvez envoyer le rappel dans les 30, 60 et 90 jours qui suivent l’adhésion. |
#### Processus de validation spécifiques des adhésions
Pour plus d’informations sur les processus de validation, et comprendre ce que sont les Workflows, [consultez cet article](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360025163014?hsLang=fr-ca).
| **Adhésion en attente de validation** | Si vos adhésions nécessitent la validation d’un administrateur, ce message est envoyé lorsqu’un nouvel adhérent est *En attente de validation.* *(Workflow B, C et D)* |
| --- | --- |
| **Adhésion en attente de documents** | Envoyé lorsqu’une adhésion nécessite de déposer des documents (statut *En attente de documents).* *(Workflow C et D)* |
| **Document rejeté** | Envoyé si un document est refusé. *(Workflow C et D)* |
| **Adhésion en attente d'approbation** | Envoyé lorsqu’un membre est *En attente d’approbation*. *([Option Approbation requise](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360025321293?hsLang=fr-ca) avant de permettre l’adhésion d’un membre)* |
| **Demande d'adhésion confirmée** | Envoyé lorsqu’un membre *En attente d’approbation* est approuvé par un administrateur. *(Workflow D et Option Approbation requise avant de permettre l’adhésion d’un membre)* |
| **Demande d'adhésion refusée** | Envoyé lorsqu’un membre *En attente d’approbation* est refusé par un administrateur. *(Workflow D et Option Approbation requise avant de permettre l’adhésion d’un membre)* |
#### Formations continues
Pour plus d’informations sur le fonctionnement des formations continues, [consultez cet article](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360029603873?hsLang=fr-ca).
| **Document de formation continue non validé** | Envoyé lorsqu’un document de formation continue est refusé. |
| --- | --- |
| **Document de formation continue validé** | Envoyé lorsqu’un document de formation continue est accepté. |
| **Formation validée** | Envoyé lorsqu’une formation est validée. |
| **Communication du statut de la formation continue** | Message de rappel. Peut-être envoyé plusieurs fois avant l’expiration de la période de formation continue. Par exemple, il est possible de créer trois rappels différents qui partiront 30, 15 et 1 jour avant l’expiration de la période. |
### FONCTIONNALITÉ ÉVÉNEMENTS
Pour plus d’informations sur le fonctionnement des communications d’événements, [consultez l’article](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360025093914?hsLang=fr-ca).
| **Confirmation d'inscription validée au responsable** | Envoyé au [responsable de l’inscription](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360025094714?hsLang=fr-ca), lorsqu’une inscription est validée pour un événement payant. |
| --- | --- |
| **Confirmation d’inscription au(x) participant(s)** | Envoyé à tous les participants (y compris au responsable, s’il participe) lorsqu’une inscription est validée. |
| **Confirmation d’inscription en attente de paiement au responsable** | Envoyé lorsqu’une inscription à un événement est *En attente de paiement.* |
| **Confirmation d’inscription à un événement gratuit au responsable** | Envoyé au responsable lorsqu’une inscription à un événement gratuit est validée. |
| **Rappel d'inscription au(x) participant(s)** | Rappel aux participants inscrits à l’événement. Les paramètres de la communication vous permettent de déterminer combien de jours **avant** l’événement la communication doit être envoyée. |
| **Rappel au(x) participant(s) en attente de paiement** | Rappel aux participants dont l’inscription est En attente de paiement. Les paramètres de la communication vous permettent de déterminer combien de jours après l’inscription la communication doit être envoyée. |
| **Annulation d'une inscription** | Envoyé lors d’une annulation d’inscription à un événement. |
| **Message manuel** | Message personnalisé à la demande, soit à la liste des inscrits à un événement, soit à un inscrit en particulier. *\*Forfait Premium seulement* |
| **Confirmation d'inscription** | Envoyé aux inscrits à un événement, et au responsable de l’événement, sans considération du statut de leur paiement. |
### FONCTIONNALITÉ DONS
#### Campagnes
| **Réception d’un nouveau don** | Envoyé lorsqu’un don est *Complété*. |
| --- | --- |
| **Émission d’un reçu** | Envoyé lorsqu’un reçu fiscal est créé. |
| **Ajout d'une promesse de don** | Envoyé lorsqu’une promesse de dons par chèque est ajoutée sur le site, ou bien si une promesse est ajoutée par l’administrateur. |
| **Annulation d'un don** | Envoyé lorsque le don est annulé par l’administrateur. |
| **Rappel aux donateurs en attente de paiement - promesse de don** | Envoyé au donateur ayant fait une promesse de dons, s’il n’a pas payé après un certain délai. Par exemple, vous pouvez envoyer des rappels après 30, 60 et 90 jours suivant la promesse de don. |
#### Campagnes - Dons récurrents
| **Réception d’un nouveau don** | Envoyé lorsqu’un don est reçu (statut *Complété*). |
| --- | --- |
| **Erreur lors d'un don récurrent** | Envoyé s’il y a une erreur lors du paiement automatique d’un don récurrent. |
| **Émission d’un reçu** | Envoyé pour transmettre un reçu fiscal. |
| **Nouveau don récurrent** | Envoyé au donateur ayant enregistré un don récurrent. |
#### Campagne participative (P2P)
| **Inscription d'un nouveau participant** | Envoyé lorsqu’une inscription est confirmée pour un nouveau participant. |
| --- | --- |
| **Dons à un participant** | Envoyé au participant lorsqu’un don est reçu. |
#### Donateurs
| **Rappel au(x) donateur(s)** | Envoyé automatiquement après le dernier don. Par exemple, vous pouvez communiquer avec les donateurs qui n’ont pas fait de don dans les derniers 365 jours pour les inviter à donner de nouveau. |
| --- | --- |
### FONCTIONNALITÉ DONNÉES
L’option **Données** permet de créer des messages manuellement, pour tout type de sujet. Consultez [notre article au sujet de ces communications](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/1500000124961?hsLang=fr-ca) pour comprendre comment vous en servir.
| **Message manuel** | Permet d’envoyer un message personnalisé à la demande à partir de la fiche d’un élément. *\*Forfait Premium seulement* |
| --- | --- |
### FONCTIONNALITÉ BOUTIQUE
Les communications automatiques de la fonctionnalité Boutique se retrouvent sous Paiements \> Paramètres \> Communications.
| **En attente de paiement** | Envoyé lorsque qu'un transaction a été effectuée et est en attente de paiement. |
| --- | --- |
| **Confirmation du paiement** | Envoyé lorsqu'une transaction a été effectuée et que le paiement a été reçu. |
- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
- [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer)
- [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
- [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#compte)
- [Facturation](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#facturation)
- [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#licences-et-utilisateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#formulaires)
- [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#images-et-m%C3%A9dias)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#authentification)
- [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#modes-de-paiement)
- [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#contribution-volontaire-et-commission)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#importer-les-membres)
- [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
- [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres)
- [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fiche-du-membre)
- [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formulaire)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#communications)
- [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-organisations-ou-familles)
- [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-adh%C3%A9sions)
- [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#tarifs)
- [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#organisation-ou-famille)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formations-continues)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#configuration)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#formulaires)
- [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#billets-%C3%A9lectroniques)
- [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#communications)
- [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-tarifs)
- [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-inscriptions)
- [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
- [Congrès](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#congr%C3%A8s)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-dons)
- [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#re%C3%A7us-fiscaux)
- [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#dons-r%C3%A9currents)
- [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes)
- [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes-participatives)
- [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-donateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#personnalisation-du-site-web)
- [Pages](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#pages)
- [Modules](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#modules)
- [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#gestion-du-contenus-et-des-articles)
- [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#seo-et-outils-de-performance)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Gestion des ventes et factures](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-ventes-et-factures)
- [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-d%C3%A9penses)
- [Journal général](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
- [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#consolidation)
- [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#rapports)
- [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres)
- [Projets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#projets)
- [Taxes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#taxes)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
- [Déployer mes infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Introduction à Yapla Infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#introduction-%C3%A0-yapla-infolettres)
- [Configurer vos infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#configurer-vos-infolettres)
- [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
- [Suivi des performances](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#suivi-des-performances)
- [Webinaires](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#webinaires)
- [Gérer mes données](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#configuration)
- [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#gestion-des-objets)
- [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#rapports)
- [Documentation pour les développeurs](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Gérer ma fédération](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#d%C3%A9marrage)
- Nos offres
- [Tarifs](https://www.yapla.com/fr-ca/offres)
- [Services professionnels](https://www.yapla.com/fr-ca/services-professionnels)
- [Banque d'heures de formation](https://info.yapla.ca/fr/services)
- Ressources
- [Centre d'aide](https://support.yapla.com/)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/?utm_campaign=website&utm_medium=footer&utm_source=academie)
- [Blogue](https://www.yapla.com/fr-ca/blogue)
- [Témoignages](https://www.yapla.com/fr-ca/temoignages)
- [Infolettre Yapla](https://www.yapla.com/fr-ca/infolettre-yapla)
- Découvrir Yapla
- [Démo et webinaires](https://www.yapla.com/fr-ca/webinaires)
- [Conférence Yapla Impact](https://impact.yapla.com/fr/)
- À propos
- [Qui sommes-nous ?](https://www.yapla.com/fr-ca/a-propos)
- [Yapla recrute](https://info.yapla.ca/fr/travailler-chez-yapla)
- Contactez-nous
- [Devenir partenaire](https://www.yapla.com/fr-ca/partenaire-integrateur)
[](https://www.yapla.com)
Copyright © 2013-2026, Yapla
[Conditions générales d'utilisation](https://www.yapla.com/fr-ca/cgu) | [Données personnelles](https://www.yapla.com/fr-ca/donnees-personnelles)