--- title: Politique de protection des données personnelles et Loi 25 description: Découvrez comment Yapla assure votre conformité à la Loi 25 sur la protection des données personnelles. Guide complet pour les OBNL et associations au Québec. --- [Contenu à ignorer](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/10881591474963-politique-de-protection-des-données-personnelles-et-loi-25#main-content) - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/10881591474963-politique-de-protection-des-donn%C3%A9es-personnelles-et-loi-25) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/articles/10881591474963-personal-data-protection-policy-and-law-25) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-ca) [![logo-centre-aide-yapla](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/logo-centre-aide-yapla.png?width=880&height=119&name=logo-centre-aide-yapla.png)](https://support.yapla.com/fr-ca/?hsLang=fr-ca) - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/) - - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/10881591474963-politique-de-protection-des-donn%C3%A9es-personnelles-et-loi-25) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/articles/10881591474963-personal-data-protection-policy-and-law-25) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new) - [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view) - [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new) [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca) Comment pouvons-nous vous aider? - Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca?hsLang=fr-ca) 2. [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca) 3. [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla) # Politique de protection des données personnelles et Loi 25 Yapla est une plateforme proposée par Yapla inc., société par actions régie par les lois du Canada, ayant son siège au 6415 Rue des Écores #2, Montreal, Quebec H2G 2J6.  Yapla met à la disposition des utilisateurs la Plateforme Yapla, un logiciel de gestion d'ONBL qui permet, notamment, à l’OBNL de gérer ses membres, ses dons et cotisations, sa communication, ses événements et sa comptabilité. Les fonctionnalités précises de la Plateforme Yapla et les modalités de leur utilisation sont décrites au sein de la documentation disponible [en cliquant sur ce lien.](https://www.yapla.ca/fr/conditions-generales-dutilisation) Yapla est également strict en ce qui concerne le traitement des données personnelles. La politique de protection des données personnelles est disponible [en cliquant sur ce lien](https://www.yapla.com/fr-ca/donnees-personnelles).  #### À propos de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) Yapla s'engage à respecter les nouvelles responsabilités et obligations des entreprises. 1. Si vous avez des questions concernant la confidentialité de vos données chez Yapla, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse support@yapla.com. 2. En cas d’incident de confidentialité impliquant un renseignement personnel : 1. prendre les mesures raisonnables pour diminuer les risques qu’un préjudice soit causé aux personnes concernées et éviter que de nouveaux incidents de même nature ne se produisent; 2. aviser la Commission et la personne concernée si l’incident présente un risque de préjudice sérieux; 3. tenir un registre des incidents dont une copie devra être transmise à la Commission à sa demande; 4. Respecter le nouvel encadrement de la communication de renseignements personnels sans le consentement de la personne concernée à des fins d’étude, de recherche ou de productions de statistiques et dans le cadre d’une transaction commerciale; 5. Procéder à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) avant de communiquer des renseignements personnels sans le consentement des personnes concernées à des fins d’étude, de recherche ou de production de statistiques; 6. Divulguer préalablement à la Commission la vérification ou la confirmation d'identité faite au moyen de caractéristiques ou de mesures biométriques; 7. Détruire les renseignements personnels lorsque la finalité de leur collecte est accomplie, ou les anonymiser pour les utiliser à des fins sérieuses et légitimes, sous réserve des conditions et d’un délai de conservation prévus par une loi; 8. Respecter les nouvelles règles de communication des renseignements personnels à l'extérieur du Québec; #### Pour aller plus loin - [Comment activer le consentement par cookies sur votre site Web?](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/20651119971347?hsLang=fr-ca) - [Comment activer l'authentification à 2 facteurs sur mon compte ?](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/16271119812371?hsLang=fr-ca) - [À propos des termes et conditions de votre site web](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/1500000279362?hsLang=fr-ca) - [À propos de la sécurité de vos données](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360020977214?hsLang=fr-ca) - [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content) - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla) - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer) - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#optimiser-votre-utilisation-de-yapla) - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla) - [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#compte) - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#facturation) - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#licences-et-utilisateurs) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#main-content) - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications) - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#formulaires) - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#images-et-m%C3%A9dias) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#main-content) - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#authentification) - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#modes-de-paiement) - [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#contribution-volontaire-et-commission) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#importer-les-membres) - [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es) - [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres) - [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fiche-du-membre) - [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formulaire) - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#communications) - [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-organisations-ou-familles) - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-adh%C3%A9sions) - [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#tarifs) - [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#organisation-ou-famille) - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es) - [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formations-continues) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#configuration) - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#formulaires) - [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#billets-%C3%A9lectroniques) - [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s) - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#communications) - [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-tarifs) - [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-inscriptions) - [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions) - [Congrès](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#congr%C3%A8s) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-dons) - [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#re%C3%A7us-fiscaux) - [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#dons-r%C3%A9currents) - [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes) - [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes-participatives) - [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-donateurs) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#personnalisation-du-site-web) - [Pages](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#pages) - [Modules](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#modules) - [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#gestion-du-contenus-et-des-articles) - [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#seo-et-outils-de-performance) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Gestion des ventes et factures](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-ventes-et-factures) - [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-d%C3%A9penses) - [Journal général](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#consolidation) - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#rapports) - [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres) - [Projets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#projets) - [Taxes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#taxes) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#main-content) - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts) - [Déployer mes infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#main-content) - [Introduction à Yapla Infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#introduction-%C3%A0-yapla-infolettres) - [Configurer vos infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#configurer-vos-infolettres) - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts) - [Suivi des performances](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#suivi-des-performances) - [Webinaires](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#webinaires) - [Gérer mes données](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#configuration) - [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#gestion-des-objets) - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#rapports) - [Documentation pour les développeurs](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#main-content) - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es) - [Gérer ma fédération](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#main-content) - [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#d%C3%A9marrage) - Nos offres - [Tarifs](https://www.yapla.com/fr-ca/offres) - [Services professionnels](https://www.yapla.com/fr-ca/services-professionnels) - [Banque d'heures de formation](https://info.yapla.ca/fr/services) - Ressources - [Centre d'aide](https://support.yapla.com/) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/?utm_campaign=website&utm_medium=footer&utm_source=academie) - [Blogue](https://www.yapla.com/fr-ca/blogue) - [Témoignages](https://www.yapla.com/fr-ca/temoignages) - [Infolettre Yapla](https://www.yapla.com/fr-ca/infolettre-yapla) - Découvrir Yapla - [Démo et webinaires](https://www.yapla.com/fr-ca/webinaires) - [Conférence Yapla Impact](https://impact.yapla.com/fr/) - À propos - [Qui sommes-nous ?](https://www.yapla.com/fr-ca/a-propos) - [Yapla recrute](https://info.yapla.ca/fr/travailler-chez-yapla) - Contactez-nous - [Devenir partenaire](https://www.yapla.com/fr-ca/partenaire-integrateur) [![logo-yapla-fr](https://support.yapla.com/hubfs/logo-yapla-fr.svg "logo-yapla-fr")](https://www.yapla.com) Copyright © 2013-2026, Yapla [Conditions générales d'utilisation](https://www.yapla.com/fr-ca/cgu) | [Données personnelles](https://www.yapla.com/fr-ca/donnees-personnelles)