--- title: Mots-clés pour personnaliser les communications à vos donateurs description: L'ajout de mots-clés dynamiques dans vos textes est très utile pour personnaliser vos communications ainsi que vos documents. --- [Passer au contenu](https://support.yapla.com/fr-fr/mots-clés-pour-personnaliser-les-communications-à-vos-donateurs#main-content) - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/mots-cl%C3%A9s-pour-personnaliser-les-communications-%C3%A0-vos-donateurs) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/dynamic-keywords-of-the-donations-application) - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/mots-clés-pour-personnaliser-les-communications-à-vos-donateurs) - [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/articles/1500003056082-parole-chiave-dinamiche-della-funzionalità-donazioni) Français - France Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-fr) [![logo-centre-aide-yapla](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/logo-centre-aide-yapla.png?width=880&height=119&name=logo-centre-aide-yapla.png)](https://support.yapla.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr) - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-fr/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/) - - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/mots-cl%C3%A9s-pour-personnaliser-les-communications-%C3%A0-vos-donateurs) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/dynamic-keywords-of-the-donations-application) - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/mots-clés-pour-personnaliser-les-communications-à-vos-donateurs) - [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/articles/1500003056082-parole-chiave-dinamiche-della-funzionalità-donazioni) Français - France Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new) - [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view) - [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new) [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-fr/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr?hsLang=fr-fr) 2. [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr) 3. [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-dons) # Mots-clés pour personnaliser les communications à vos donateurs Dans chacune de vos campagnes de dons, Yapla vous propose [une série de communications](https://support.yapla.com/fr-fr/liste-des-communications-automatiques?hsLang=fr-fr) qui s'activent en fonction d'actions faites par votre donateur. Les communications sont prêtes à l'emploi et il vous suffit simplement de les personnaliser selon vos préférences. L'ajout de mots-clés dynamiques dans vos textes est très utile pour personnaliser [vos communications](https://support.yapla.com/fr-fr/personnaliser-vos-e-mails-avec-les-mots-cl%C3%A9s-dynamiques?hsLang=fr-fr) ainsi que [vos documents.](https://support.yapla.com/fr-fr/personnalisation-des-re%C3%A7us-fiscaux-%C3%A9mis-pour-les-dons?hsLang=fr-fr) En plus des mots-clés intégrés déjà présent à Yapla, il est important de souligner que chaque [champ personnalisé](https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/360025003374?hsLang=fr-fr) de vos formulaires de campagne ont également leur propre mot-clé. ### Mots-clés Dons | Mot-clés Dons | Description | | --- | --- | | Adresse | Adresse du donateur | | Adresse de la compagnie | Adresse complète de votre organisation | | Code postal | Code postal du donateur | | Email | Mail du donateur | | Date | Champ date (peut être ajouté dans les formulaires) | | Date de la donation | Date à laquelle le don a été fait | | Facture - Date du paiement | Date à laquelle le don a été payé | | Facture - Date du paiement (avec heure) | Date et heure à laquelle le don a été payé | | Facture - N° de facture | No de la facture | | Langue | Langue du donateur | | Montant du don | Montant payé lors du don | | Nom | Nom de famille du donateur | | Nom de la campagne | Nom de la campagne dans laquelle le don a été fait | | Nom de la compagnie | Nom de votre organisation | | Notes | Champ notes (peut être ajouté dans les formulaires) | | Numéro de donateur | Numéro du donateur dans [le référentiel de donateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/articles/360025176673-utilisation-du-r%C3%A9f%C3%A9rentiel-des-donateurs?hsLang=fr-fr) | | Organisation | Organisation du donateur | | Pays | Pays du donateur | | Prénom | Prénom du donateur | | Province | Province du donateur | | Téléphone | Numéro de téléphone du donateur | | Téléphone de la compagnie | Numéro de téléphone de votre organisation | | Titre | Titre (M/Mme) du donateur | | Ville | Ville du donateur | ### Mots-clés reçu | Mots-clés des reçus de dons | Description | | --- | --- | | Adresse | Adresse du donateur | | Adresse de la compagnie | Adresse complète de votre organisation | | Code postal | Code postal du donateur | | Email | Mail du donateur | | Date d'émission | Date d'émission du reçu | | Date de la donation | Date à laquelle le don a été fait | | Facture - Date du paiement | Date à laquelle le don a été payé | | Facture - Date du paiement (avec heure) | Date et heure à laquelle le don a été payé | | Facture - N° de facture | No de la facture | | Lieu d'émission | Lieu d'émission du reçu, [tel que renseigné dans les configurations](https://support.yapla.com/fr-fr/personnalisation-des-re%C3%A7us-fiscaux-%C3%A9mis-pour-les-dons?hsLang=fr-fr) | | Logo de la compagnie | Logo de votre organisation | | Méthode de paiement | Méthode de paiement avec laquelle le don a été fait | | Montant de l'avantage | Montant payé qui ne donne pas droit à un reçu fiscal (utilisé lors d'[événements bénéfices](https://support.yapla.com/fr-fr/%C3%A9v%C3%A9nement-b%C3%A9n%C3%A9fice-%C3%A9mettre-un-re%C3%A7u-fiscal-guide?hsLang=fr-fr)) | | Montant du don admissible | Montant qui donne droit à un reçu fiscal (peut être différent du montant payé dans le cadre d'un [événement bénéfice](https://support.yapla.com/fr-fr/%C3%A9v%C3%A9nement-b%C3%A9n%C3%A9fice-%C3%A9mettre-un-re%C3%A7u-fiscal-guide?hsLang=fr-fr)) | | Montant du don reçu | Montant payé lors du don | | No. reçu | Numéro du reçu | | Nom | Nom de famille du donateur | | Nom de la campagne | Nom de la campagne dans laquelle le don a été fait | | Nom de la compagnie | Nom de votre organisation | | Numéro d'enregistrement | Numéro d'enregistrement de votre organisation, [tel que renseigné dans les configurations](https://support.yapla.com/fr-fr/personnalisation-des-re%C3%A7us-fiscaux-%C3%A9mis-pour-les-dons?hsLang=fr-fr) | | Organisation | Organisation du donateur | | Pays | Pays du donateur | | Prénom | Prénom du donateur | | Province | Province du donateur | | Salutation | Titre (M/Mme) du donateur | | Signature | Signature de la personne autorisée, [telle que renseigné dans les configurations](https://support.yapla.com/fr-fr/personnalisation-des-re%C3%A7us-fiscaux-%C3%A9mis-pour-les-dons?hsLang=fr-fr) | | Téléphone de la compagnie | Numéro de téléphone de votre organisation | | Ville | Ville du donateur | - 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