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title: Importer des groupes de contacts externes vers Yapla Newsletters
description: Vous passez à Yapla Newsletters ? Importez vos listes, segments, abonnés et désabonnés depuis votre ancien outil en conservant la qualité de vos envois.
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3. [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9ployer-mes-newsletters?hsLang=fr-fr#gestion-des-contacts)
# Importer des groupes de contacts externes vers Yapla Newsletters
Si vous souhaitez vous inscrire à notre fonctionnalité de newsletters et que vous possédez déjà un répertoire de contacts bien défini par des segments, des listes, des abonnés, des désabonnés ou des adresses invalides chez un fournisseur externe, certaines manipulations de configuration seront nécessaires afin de reprogrammer le bon fonctionnement de vos envois de newsletters. Dans cet article, voyez comment importer et reclasser vos listes de contacts dans la fonctionnalité Yapla Newsletters.
En activant la fonctionnalité Newsletters, la synchronisation de vos contacts contenus dans Yapla s’effectuera automatiquement. [Apprenez-en davantage dans cet article.](https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/31598875416211-Synchronisation-automatique-des-destinataires-dans-Yapla-Newsletter?hsLang=fr-fr)
### Importer les groupes contacts externes
#### 1. Qu'est-ce qu'un attribut ?
Les attributs vous permettent de retrouver facilement un ensemble de contacts pour effectuer une action massive, par exemple, les désabonner, les signaler comme rebonds ou éventuellement les regrouper sous un segment d'envoi. Lors de l'import d'une liste externe, il est donc important d'importer en priorité les contacts rebonds et désabonnés sous des attributs permettant de les reclasser ainsi dans Yapla Newsletters et d'éviter des envois involontaires à ces contacts. Vous pourrez également faire de même pour tout groupe de contacts externes afin de les reclasser dans des segments d'envois particuliers en tout temps.
#### 2. Préparer ses fichiers d'import et créer l'attribut
Il est recommandé d'obtenir un fichier Excel par groupes de contacts (e.g.: désabonnés, rebonds, participant du congrès 2025, groupe de journalistes, etc.). Vous devrez ajouter un attribut dans chacun de vos fichiers d'import pour classer l'ensemble de ces contacts sous celui-ci. L'attribut sera automatiquement créé dans la fonctionnalité. Voici comment créer votre fichier :
1. Dans votre fichier Excel, supprimez toutes les colonnes à l'exception de l'email.
2. Ajoutez une colonne portant le nom de votre groupe à importer (l'attribut), par exemple "*adesabonner*" et inscrivez "*oui*" à tous les emails sous celle-ci. Répétez cette procédure par groupe de contacts à importer dans des fichiers différents.
#### 3. Import des fichiers
1. Rendez-vous dans l’onglet Newsletters puis dans l’onglet *Contacts*.
2. Dans la colonne de gauche, si vous avez plusieurs listes, sélectionnez la liste souhaitée.
3. Cliquez sur le (+) dans le coin supérieur droit, puis sur *Importer les contacts*.
4. Sélectionnez l’option *"Existante"* puis cliquez sur *Continuer.*
**⚠️ Il est important de ne pas importer vos contacts sous l’option *Ajouter une nouvelle* puisque le nombre de contacts est comptabilisé par le total de contacts compris dans chacune des listes indépendamment du fait qu’un même contact peut se retrouver dans plus d’une liste.**
1. Sélectionnez l'option *Coller d'une feuille de calcul*.
2. Sélectionnez l'ensemble des données dans votre feuille de calcul, copiez puis collez-les dans le tableau présent. Cliquez sur *Suivant*.
3. À l'étape suivante, vous pouvez réviser les données. Assurez-vous que le champ de la première colonne indique "*email*", et que la deuxième colonne comporte le nom du groupe de contacts (l'attribut) que vous êtes en train d'importer. Cliquez sur *Continuer*.
4. 
5. Confirmez ensuite que vous avez la permission d'envoyer des emails à ces contacts. Vous serez redirigé vers votre liste de contacts.
#### 4. Créer un segment
1. Dans le menu de gauche de votre liste de contacts, sélectionnez *Créer un segment*.
2. Attribuez le même nom au segment que celui de l'attribut créé (par exemple, "*À désabonner*").
3. Dans le champ *Choisir la condition*, sélectionnez l'attribut correspondant, dans la ligne suivante, sélectionnez "*Est*" et dans la dernière ligne, "*Oui*".
4. Cliquez sur *Sauvegarder et quitter*.
En filtrant maintenant votre liste de contacts avec le segment créé, vous obtiendrez la liste de vos contacts importés sous le même attribut. Leur statut indiquera également qu'ils sont "Actif". Vous pourrez désormais faire l'envoi de newsletters en ciblant ce groupe en particulier.
### **Désabonner massivement un groupe de contacts**
**Important :** Si vous avez effectué l'import d'un groupe de contacts désabonnés ou rebonds, vous devrez changer ce statut pour les désabonner. [Consultez cet article pour en apprendre davantage.](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9sabonner-massivement-un-groupe-de-contacts-import%C3%A9?hsLang=fr-fr)
### Bon à savoir
Il est important de répéter toute l’opération d’import pour chacune des listes de contacts que vous possédez. Par exemple, si vous procédez à l'envoi de newsletters bilingues, vous aurez potentiellement des listes pour chacune des langues supportées.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’import de vos contacts ou désirez davantage de support pour y parvenir, n’hésitez pas à contacter notre équipe du support à [support@yapla.com](https://support@yapla.com).
### Pour aller plus loin :
- [Guide | Vocabulaire technique de Yapla Newsletters](https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/35418694983571?hsLang=fr-fr)
- [Créer et utiliser les étiquettes dans vos infolettres](https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/35421296744979?hsLang=fr-fr)
- [Créer des segments pour vos infolettres](https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/34465057321235?hsLang=fr-fr)
- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
- [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
- [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
- [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#compte)
- [Facturation](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#facturation)
- [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#licences-et-utilisateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#communications)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#formulaires)
- [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#images-et-m%C3%A9dias)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#authentification)
- [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#modes-de-paiement)
- [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#contribution-volontaire-et-commission)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#importer-les-membres)
- [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
- [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-membres)
- [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fiche-du-membre)
- [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formulaire)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#communications)
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- [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-adh%C3%A9sions)
- [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#tarifs)
- [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#organisation-ou-famille)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formations-continues)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#configuration)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#formulaires)
- [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#billets-%C3%A9lectroniques)
- [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#communications)
- [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-tarifs)
- [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-inscriptions)
- [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
- [Congrès](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#congr%C3%A8s)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
- [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-dons)
- [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#re%C3%A7us-fiscaux)
- [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#dons-r%C3%A9currents)
- [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-campagnes)
- [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-campagnes-participatives)
- [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#gestion-des-donateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/recueillir-des-dons?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#main-content)
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- [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#gestion-du-contenus-et-des-articles)
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- [Journal général](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
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