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title: Gestion de la langue pour les envois de communications automatisées
description: "Gérez la langue d’envoi des communications automatiques Yapla : vos e-mails et rappels partent dans la langue choisie selon le contexte. Voici comment faire."
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# Gestion de la langue pour les envois de communications automatisées

## La langue d'un e-mail automatique dépend de la fiche du membre, du formulaire rempli ou de la langue du site.

De nombreuses communications automatisées sont offertes. Ces e-mails et rappels automatiques se déclenchent selon des [contextes précis](https://support.yapla.com/fr-fr/liste-des-communications-automatiques?hsLang=fr-fr).

Ces communications sont envoyées en français, en anglais ou en italien. La langue d'envoi dépend des facteurs suivants, vérifiés dans cet ordre.

### 1 - Fiche du membre

Si l'adresse e-mail figure dans votre liste de membres, la langue précisée dans le profil du membre s'applique.

Si le champ langue ne figure pas dans votre formulaire d'adhésion, ou si la langue n'a pas été précisée lors de l'import de vos membres, le français s'applique par défaut.

### 2 - Champ natif « Langue » de la fonctionnalité utilisée

Si l'adresse e-mail ne figure pas dans votre liste de membres, la communication part dans la langue indiquée dans le formulaire de la fonctionnalité utilisée (dons ou événements, par exemple), à condition que ce formulaire contienne le champ natif « Langue ».

![Capture\_d\_e\_cran\_2021-03-04\_a\_\_15.40.25.png](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/32815360903443.png?width=556&height=387&name=32815360903443.png)

### 3 - Langue du site

Si l'adresse e-mail ne figure pas dans votre liste de membres et que le formulaire de la fonctionnalité ne contient pas le champ natif « Langue », la communication part dans la langue du site sur lequel se trouve le visiteur.

- **Site multilingue :** la communication part dans la langue de la version du site sur laquelle se trouve la personne, par exemple en anglais sur la version anglaise.
- **Site unilingue :** la communication part dans la langue du site, configurée sous **Site Web \> Configurations \> Langues**.

Les modèles de communication existent seulement en français, en anglais et en italien. Une autre langue activée sur votre site ou proposée dans vos formulaires, par exemple le néerlandais, ne crée pas de modèles dans cette langue. Un membre dont la langue n'a pas de modèle reçoit les e-mails liés à son adhésion dans la langue par défaut du compte, mais ne reçoit pas les rappels de renouvellement.

- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
    - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
    - [Compte](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#compte)
    - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#facturation)
    - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-fr/configurer-mon-compte?hsLang=fr-fr#licences-et-utilisateurs)
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    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#formulaires)
    - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-fr/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-fr#images-et-m%C3%A9dias)
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    - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#authentification)
    - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-fr#modes-de-paiement)
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    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
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    - [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#fiche-du-membre)
    - [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formulaire)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#communications)
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    - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#gestion-des-adh%C3%A9sions)
    - [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#tarifs)
    - [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#organisation-ou-famille)
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    - [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#formations-continues)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
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    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#formulaires)
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    - [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#communications)
    - [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-tarifs)
    - [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-inscriptions)
    - [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
    - [Congrès](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#congr%C3%A8s)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-fr/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-fr#questions-fr%C3%A9quentes)
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    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#premiers-pas)
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    - [Pages](https://support.yapla.com/fr-fr/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-fr#pages)
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